Turkcell Hat Taşıma Hattım Aktif Olmadı

Muhammed · 2024-04-19T21:35:33+03:00

Hattımı bayi aracılığıyla Turkcell kamu tarifesine taşıdım. Mesajda belirtilen tarihte geçiş işleminin tamamlanacağı belirtildi; ancak Turkcell hattım aktif olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, SIM üzerindeki numaranın sonunun sisteme 4050 olarak girildiğini söylediler. Form oluşturacaklarını ifade ettiler. Ben mi yanlış girdim SIM numarasını, bayiye gidip muhatap bulamıyoruz. 'Kapalı, akşam' deniliyor. Kaç saat geçti, hattımın açılması için uğraşıyoruz. Gerçekten Turkcell gibi bir kuruma bu durum yakışmadı.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Muhammed

Turkcell

19 Nisan 2024 21:351.759

Turkcell

20 Nisan 2024 08:55 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

29 Nisan 2024 15:46

Merhaba Muhammed Bey, 19.04.2024 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 20.04.2024 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Benzer Şikayetler

E Sim Turkcell Etkin Olmadı

Ahmet

Turkcell

16 Temmuz 2023 15:472.111

Bugün bir Turkcell şubesinden yeni cihazım için E-sim'e geçmek için talepte bulundum. QR kod üzerinden E-sim cihazıma ta...nımlandı ancak etkinleştirilemiyor hatası alıyor. Şubede yapacak bir şey olmadığını müşteri hizmetlerini aramamız gerektiğini söylediler. Müşteri hizmetlerini aradım bir sonuç alam...

Turkcell Hattımın Aktifleştirilmesi İçin Yardım Bekliyorum

Mehmet

Turkcell

26 Eylül 2023 04:37121

E-sim'e geçmeme rağmen üzerinden neredeyse 48 saat geçti. Halen hattım aktifleştirilemedi. Turkcell adlı firma hiçbir şe...kilde yardımcı olmuyor, sadece bayilere yönlendiriyor. Bayilerde ise para peşine düşürüyorlar ve sonuç olarak hattım hala aktifleşmedi ve bu şekilde bekliyoruz.

Turkcell Hattım Aktif Olmadı: Beklentiler Karşılanmadı

Erkin

Turkcell

29 Nisan 2024 15:51866

Hattımı Turkcell'e taşıdım. Aktarımın gerçekleşeceği gün ve saat, bana mesaj olarak iletildi ve o saatte SIM kartımı tel...efonuma takmam söylendi. Gerekenleri yerine getirdim fakat 24 saate yakın bir süre geçmesine rağmen hattım hala aktif değil. Bu süreç içerisinde defalarca Turkcell müşteri hizmetle...

Turkcell Numara Taşıma Sürecinde Yaşanan Sürpriz Ücret Artışı

Mutlu

Turkcell

18 Nisan 2024 20:301.398

16 Nisan'da Turkcell bayisine giderek numara taşıma işlemi yaptım. Bana yeni hat verilerek, 3 gün içinde geçişimin tamam...lanacağı söylendi. İki gün sonra Turkcell'i aradığımda, başvurumun sistemde görünmediği belirtildi ve bu durum beni şaşırttı. Hemen başvurduğum Turkcell bayisine gittim. Sebebi ise...

Turkcell'de E-Sim Geçişi ve Fiziksel Sim Kart Sorunu

Hakan

Turkcell

28 Ağustos 2024 11:172.939

Turkcell operatöründe e-sim'e geçiş yapmak istemiştim, telefonum kabul etmedi ve akabinde fiziksel sim çalışmaz duruma d...üştü. Bayiden ücret karşılığında fiziksel sim aldım, simin aktif olduğunu belirttiler. Bir süre sonra sim kartı taktığımda çalışmadığını fark ettim. Bayiye gittim, sorunun ne olduğ...