to read complaints and reviews, or file yours.1
Turkcell Hat Aktivasyonunda Sürekli Mernis Hatası
Turkcell yeni hat aktivasyonu sırasında sürekli “Mernis kontrolleri sırasında beklenmedik bir hata oluştu” uyarısı alıyorum. Hattımı bir türlü aktif hale getiremiyorum. 15 saattir uğraşıyorum. Müşteri Hizmetlerini çok kez aradım. Her aradığımda da yaşadığım sıkıntıyı baştan sona tekrar anlattırıyorlar. Hattı iptal etmeme ramak kaldı.
25 Ekim 2024 16:03 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
25 Ekim 2024 17:00
Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuz inceleme aşamasındadır, sonuçlandığında size bilgi verilecektir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Kardeşim Allah sabır versin benimde 1 hafta oldu. Bana bir kere geri dönüş oldu ve sizi arayacağız dediler. 1 gün oldu hala arayacaklar.