to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Gerger’de Çekim Sorunu Ve Fatura İadesi Talebi!
Turkcell hattım ile Adıyaman ili Gerger ilçesi Korkulu köyü, Nisibi Köprüsü civarında yaklaşık 5 aydır ciddi çekim sorunu yaşamaktayım. İşim gereği bu lokasyonda bulunmak zorundayım ve aynı bölgede diğer operatörler sorunsuz hizmet verirken Turkcell hattımla sağlıklı iletişim kuramıyorum.
Sorunu defalarca hem sesli arayarak hem de mobil uygulama üzerinden iletmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Bulunduğum yer, insan hareketliliğinin fazla olduğu, yoğun kullanılan bir bölge olmasına rağmen çekim problemi devam ediyor. Bu süreçte mağduriyetim giderilmediği gibi, daha önce Şikayetvar üzerinden yazmış olmama rağmen ne teknik bir iyileştirme yapıldı ne de bir geri ödeme sağlandı.
Turkcell hattıma ait 0534 747 0*** numarası için, hizmetten tam olarak faydalanamadığım son 4 aya ait faturalarımın, yani Ağustos, Eylül, Ekim ve Kasım ayı fatura tutarlarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım çekim sorununun da kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 16.12.2025 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 25.12.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
