Turkcell Gereksiz Ve Erken SMS Bildirimlerini Tüm Numaralarımıza Gönderiyor

Turkcell’den şubat ayında ve nisan ayında olmak üzere iki adet akıllı çocuk saati aldım.

Faturalarını ve son ödeme günlerini düzenli takip eden bir kullanıcıyım. Henüz ay bitmemişken ve ilgili hatlar için son ödeme tarihleri birinde 2 Temmuz, diğerinde 6 Temmuz olmasına rağmen, sanki sadece tahsilat için acele ediliyormuş gibi erken ve gereksiz SMS gönderilmesi rahatsız edici bir durum Üstelik bu bildirimler sadece ilgili hatta değil, Turkcell’de üzerime kayıtlı diğer tüm numaralara da gönderiliyor. İnsanları özel günlerinde bayramlarda, tatillerde ne Dr. Çok seviyorsunuz rahatsız etmeyi. Bir de her kanaldan maşallah bildiriyorsunuz yok Turkcell sim uygulaması (Sim Tool Kit / Turkcell sim uygulaması ) yok SMS kanalı. Aynı konunun defalarca hatırlatılması, yanlış ya da alakasız sözleşme numaralarının kullanılması ve bu bildirimlerin tüm numaralarıma gönderilmesi artık katlanılamaz bir boyuta geldi. Konuyla ilgili bayii / müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmeler de sorunu çözüme kavuşturmadı. Geri dönüş yaptığınızda da müşteri unutur diye cümlenin arkasına da sığınmayı bırakın. Bu kadar aç g-özlü ol-mayın. Sanki Apple watch aldık. Dandirik bir çocuk saati. Yani size neden bulaşır insan anlamıyorum ki. Sabahın 10.25 inde atılıyor mesaj