Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Geçici Hat Kapama Ve Açma

21 Haziran 2024 18:162.192

Fatura borcum vardı, ödemediğim için hattım kapandı. Faturamı ödedim ve hattım açıldı fakat internetim açılmadı. Bekliyorum ve hala gelmedi. İnternetim olmasına rağmen açamıyorum. Bu kadar kötü bir operatör görmedim. Müşteri hizmetlerini arıyorum, istediğim konuya getirmeden bir anda telefonu kapatıyorlar. Telefon numarası istiyorlar, söylerken telefonu kapatıyorlar. Bu kadar kötü bir operatör yok.

21 Haziran 2024 18:16 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

21 Haziran 2024 18:56

Değerli Müşterimiz, Öncelikli amacımız, verdiğimiz hizmetle tüm müşterilerimizi memnun etmek olduğundan fiyat politikası ve rekabet koşulları doğrultusunda ürün, servis ve hizmetlerimiz için en uygun düzenlemeleri yapıyoruz. Ödenmemiş faturası nedeniyle hattı kullanıma kapanan müşterilerimizden alınan hat açma ücreti yeni ÖİV düzenlemesi kapsamında vergiler dahil 139,27 TL olarak faturaya yansıtılacaktır. Benzer bir durum yaşanmaması için otomatik ödeme talimatı verebilir ya da fatura dönemlerinizi yeniden düzenleyebilirsiniz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Hattım Kısıtlandırıldı Borcumu Ödedim Yinede Açılmadı

2 Temmuz 2024 20:24669

Adıma kayıtlı iki adet hat mevcut. Birini aktif kullanıyorum, her ay 800-900 TL arası fatura ödüyorum. Diğer hattımı hen...

Turkcell Hattım Kısıtlandırıldı Borcumu Ödedim Yinede Açılmadı

Fatura Ödememe Rağmen Hattım Açılmadı

8 Temmuz 2025 02:57858

Turkcell, geciken ve kapanan hattımın faturasını ödememe rağmen hâlâ hattım kullanıma açılmadı. Görüşme yapamıyorum, int...

Fatura Ödendiği Halde Hattım Açılmadı, Acil Çözüm Bekliyorum

8 Eylül 2025 01:09489

20 dakika önce faturamı ödememe rağmen hattım hala açılmadı. 1 saattir müşteri hizmetlerini arıyorum fakat hatta bekleti...

Turkcell Faturayı Ödedim Hattım Açılmadı

2 Kasım 2023 12:071.899

Faturamı ödemeyi unuttum ve kapandığı gün hemen ödedim ama birkaç saat geçmesine rağmen hattım açılmadı. Şu an internete...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı

Turkcell HaksızFatura Çıkardı

Profil fotoğrafı
Efe
Turkcell Yüksek Tarife Fiyatları

Turkcell YüksekTarife Fiyatları

Profil fotoğrafı
Hilal
Turkcell Hukuk Dışı İşlemini Kabul Etmiyor

Turkcell HukukDışı İşlemini Kabul Etmiyor

Profil fotoğrafı
Ozan
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı!

Turkcell HaksızFatura Çıkardı!

Profil fotoğrafı
Adnan
Turkcell 600 TL Olarak Satın Alınan Paketin 1800 TL Olarak Faturalandırılması!

Turkcell 600 TLOlarak Satın Alınan Paketin 1800 TL Olarak Faturalandırılması!

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Fazla Yansıtılan Fatura

Turkcell FazlaYansıtılan Fatura

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri