Turkcell Geçici Hat Kapama Ve Açma

Kerem · 2024-06-21T18:16:37+03:00

Fatura borcum vardı, ödemediğim için hattım kapandı. Faturamı ödedim ve hattım açıldı fakat internetim açılmadı. Bekliyorum ve hala gelmedi. İnternetim olmasına rağmen açamıyorum. Bu kadar kötü bir operatör görmedim. Müşteri hizmetlerini arıyorum, istediğim konuya getirmeden bir anda telefonu kapatıyorlar. Telefon numarası istiyorlar, söylerken telefonu kapatıyorlar. Bu kadar kötü bir operatör yok.

Turkcell

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

Değerli Müşterimiz, Öncelikli amacımız, verdiğimiz hizmetle tüm müşterilerimizi memnun etmek olduğundan fiyat politikası ve rekabet koşulları doğrultusunda ürün, servis ve hizmetlerimiz için en uygun düzenlemeleri yapıyoruz. Ödenmemiş faturası nedeniyle hattı kullanıma kapanan müşterilerimizden alınan hat açma ücreti yeni ÖİV düzenlemesi kapsamında vergiler dahil 139,27 TL olarak faturaya yansıtılacaktır. Benzer bir durum yaşanmaması için otomatik ödeme talimatı verebilir ya da fatura dönemlerinizi yeniden düzenleyebilirsiniz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Benzer Şikayetler

Fatura Ödemesi Sonrası İnternetin Açılmaması Ve Acil Çözüm Talebi

Semira

Turkcell

215

Faturamı ödedim ama internetim açılmadı. Hattım aramalara açıldı ama internet yok. Normalde ödediğimde hemen açılıyordu. Telefonu da kapatıp açmama rağmen internet hala gelmedi. Acil çözüm bekliyorum. İnternetimi acil kullanmam gerekiyor. Dönüş bekliyorum.

fatura-odemesi-sonrasi-internetin-acilmamasi-ve-acil-cozum-talebi-2.jpg

fatura-odemesi-sonrasi-internetin-acilmamasi-ve-acil-cozum-talebi-1.jpg

Turkcell Hattım Kısıtlandırıldı Borcumu Ödedim Yinede Açılmadı

Mustafa

Turkcell

669

Adıma kayıtlı iki adet hat mevcut. Birini aktif kullanıyorum, her ay 800-900 TL arası fatura ödüyorum. Diğer hattımı henüz kullanmadım, o da faturalı. Onun ödemesi geçtiği için iki hattımı da kullanıma kapatıyorlar. Borçlarımı ödüyorum, internetim gelmiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, oradan oray...

Turkcell Hattım Kısıtlandırıldı Borcumu Ödedim Yinede Açılmadı

Fatura Ödememe Rağmen Hattım Açılmadı

Ceyda

Turkcell

858

Turkcell, geciken ve kapanan hattımın faturasını ödememe rağmen hâlâ hattım kullanıma açılmadı. Görüşme yapamıyorum, internet kullanamıyorum. En kısa zamanda bu sorunun giderilmesini istiyorum. Aksi takdirde operatör değişikliği şart gibi duruyor. Lütfen insanları mağdur etmeyin.

Fatura Ödendiği Halde Hattım Açılmadı, Acil Çözüm Bekliyorum

Duygu

Turkcell

486

20 dakika önce faturamı ödememe rağmen hattım hala açılmadı. 1 saattir müşteri hizmetlerini arıyorum fakat hatta bekletiliyorum ve kimse yardımcı olmuyor. Bu süre zarfında çok önemli bir arama yapmam gerekiyordu fakat hattım kapalı olduğu için mağdur oldum. Hattım faturalı ve müşteri numaramın son 4...

Turkcell Faturayı Ödedim Hattım Açılmadı

Nurdannur

Turkcell

1.899

Faturamı ödemeyi unuttum ve kapandığı gün hemen ödedim ama birkaç saat geçmesine rağmen hattım açılmadı. Şu an internete ihtiyacım var ama hattım hala açılmadı ödememe rağmen nasıl açılmıyor? Ödemeyince kapattığınız gibi ödeyince de açın, açılması lazım şu an.