to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell hattıma bağlı sim kartımı kaybettiğim için hattımı güvenlik amacıyla kapattırmıştım. Daha sonra Ankara Çankaya’...da bir Turkcell bayisine giderek yeni sim kart çıkardım, hattım yeniden açıldı ve yeni sim kart ile içinde 360 TL bulunan bir hat ücreti ödedim. Ancak dün gece hattım hiçbir uyarı
Turkcell hattım var, bir yıllık abone aylık 320 TL bir paket, ama sürekli 1...000 TL gibi bir fatura geliyor. Otomatik paket alıyormuş falan, en son 13 K
Fatura borcum vardı, ödemediğim için hattım kapandı. Faturamı ödedim ve hattım açıldı fakat internetim açılmadı. Bekliyo...rum ve hala gelmedi. İnternetim olmasına rağmen açamıyorum. Bu kadar kötü bir operatör görmedim. Müşteri hizmetlerini arıyorum, istediğim konuya getirmeden bir anda telefonu kapatı
İPhone uygulaması ve web sitesinde Ayarlar kısmı altında faturalı hattımızı 3 aylık kapatabiliyorduk basit bir tuş harek...etiyle. Gelen/giden aramalara Aç/Kapa seçeneği nedense kaldırıldı. Şimdi 532 yi aramak veya en yakın bayiye gitmek zorundayız. Bu hizmet çok basit bir şekilde hallolurken neden yok
Turkcell firmasında hiçbir sorunun çözülmediğini ve müşteri ilişkileri ile bayiilerde müşteri ile ilgili veri paylaşımı ...olmadığını görmüş bulunup bitkinlik içinde bu firmanın amacının müşteriden nasıl olursa olsun para tahsil etmekten başka bir şey olmadığı fikrindeyim. 2020 yılında aldığım, yurt d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
