to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Tarifem bittikten sonra, faturama yüzde yüze yakın zam yapıldı. Önceden 540 TL olan faturamı şimdi 850 TL’ye çıkartıyorlar. Bu kadar yüksek bir artışın gerekçesini anlayamıyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım. Hattımın numarası: 0505*****63.
Fatura tutarımın makul seviyeye çekilmesini ve eski tarife ücretinin uygulanmasını talep ediyorum.
Turkcell hattımın taahhüt süresi bittikten sonra faturamda ciddi bir artış oldu ve şu anda 300 TL gibi yüksek bir ücret talep ediliyor. Taahhüt sürem bitince herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve faturam bir anda yükseldi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak “yapacak bir şey yok” şeklinde bir yanıt aldım. Eski fiyattan ya da makul, uygun bir fiyattan devam etmek istiyorum.
Ayrıca, bu artışların hangi gerekçeyle yapıldığını anlamakta güçlük çekiyorum ve bu kadar yüksek bir fatura artışının haksız bir kazanç olduğunu düşünüyorum. Bu tür uygulamalara neden izin verildiğini de merak ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Turkcell faturalı hattım için taahhüt sürem bitmek üzere. Şu an 321 TL olan faturamın, aynı hizmet şartlarında gelecek aydan itibaren 580 TL'ye çıkacağı bildirildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, mevcut şartlarda bu fiyatı teklif ettiklerini belirttiler. Ancak, benzer hizmeti kullanmaya devam e...
Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanmaktayım. 2-3 senedir de gnç Plus 20 GB kullanıyordum. Tarifemin bitmesine 10-15 gün kala benim aramalarıma ve tarafıma gelen aramalarda ya mevcut paket %50 zamlı şekilde 650 TL'ye sunuluyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm su...
Yaklaşık 1,5 yıl önce 250 TL olarak başlayan faturalı hat ücretim, bu yıl önce 530 TL'ye ve şimdi de 830 TL'ye çıkarılacağı tarafıma bildirildi. Bu artışın çok yüksek olduğunu düşünüyorum ve müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. Ancak herhangi bir çözüm veya alternatif teklif sunulmadı, sade...
Turkcell faturalı hattımı, yüksek fiyatlar nedeniyle 06/08/2025 tarihinde Türk Telekom’a taşıdım. Her ay düzenli olarak 470 TL fatura öderken, numaramı taşıdığım ayda 520 TL fatura kesildi. Numara taşıma işlemi dışında herhangi bir ek hizmet veya kullanımım olmamasına rağmen, normalden fazla ücretle...
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve her ay faturamın yüksek gelmesinden dolayı oldukça rahatsızım. Temmuz 2025 dönemine ait faturam 440 TL olarak geldi. Daha önce de benzer şekilde yüksek faturalarla karşılaşıyorum ve bu durum sürekli devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, mevcut kamp...
Araç Takip 89 
Askercell 401 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.968 
Çocuk Hattı 255 
Dijital Servisler 942 
eSIM 1.142 
Fatura 17.794 
Faturalı Paketler 3.342 
Faturasız Paketler 631 
Gnctrkcll 1.103 Hat Aktivasyonu 565 
Hat Devir 877 
Hat Kapatma 738 Hat Kısıtlama 717 
Hesap 3.610 
Hız Testi 261 
İnternet 10.628 
Kampanya 1.393 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 167 
Mobil İmza 576 
Mobil Ödeme 912 
Numara Değiştirme 324 
Numara Engelleme 275 
Numara Taşıma 3.311 
Pin Kodu 29 Platinum 1.120 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 739 
Salla Kazan 1.318 
Sim Kart 2.586 
Superbox 3.983 
Şebeke 2.888 
Taahhüt 1.447 
Tarife Değişikliği 1.253 
TL Yükle 244 
Upcall 78 
Vınn 75 
Yurt Dışı Paketleri 2.290 
Yorumlar