Turkcell Faturalı Hatta Yüksek Ve Hızlı İnternet Tüketimi Sorunu

Eyüp · 2025-09-12T00:07:47+03:00

Turkcell faturalı hattımda aylık 20 GB internet hakkım olmasına rağmen, son 4-5 aydır internetim çok hızlı bir şekilde bitiyor. Hattımı genellikle evde ve işte kullanıyorum. Evde ve iş yerimde wi-fi olmasına rağmen hemen bitiyor, ** kullanıyor iken 20 GB yetiyordu ve artıyordu. Kendi kullanımımda bu kadar yüksek veri tüketimi beklemiyorum ve neden böyle olduğunu anlamak istiyorum. Sebebinin detaylı olarak incelenmesini ve tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Turkcell

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

Merhaba Eyüp Bey, 12.09.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Benzer Şikayetler

Turkcell Emekli Paketinde Anormal İnternet Tüketimi Ve Hızlı Kota Bitimi

Yeşim

Turkcell

553

Yaklaşık 2-3 ay önce Turkcell Emekli paketine geçiş yaptım. Ankara’da yaşıyorum ve hattım faturalı. Öncesinde başka bir operatörde 15 GB internet kullanıyordum ve ay sonunda internetim fazlasıyla artıyordu. Ancak Turkcell’e geçtiğimden beri 20 GB internetim 20 gün içinde %80 oranında tükeniyor. Evde...

turkcell-emekli-paketinde-anormal-internet-tuketimi-ve-hizli-kota-bitimi-2.jpg

turkcell-emekli-paketinde-anormal-internet-tuketimi-ve-hizli-kota-bitimi-1.jpg

Turkcellde İnternet Paketim Hızla Tükeniyor Nedenini Öğrenmek İstiyorum

Saniye

Turkcell

667

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Daha önce Vodafone’da 6 GB internet bana bir ay boyunca rahatça yetiyordu. Ancak Turkcell’e geçtiğim ilk aydan itibaren 20 GB internetim sadece 10 gün içinde bitiyor. Telefonumu doğru düzgün kullanmadan internetimin bu kadar hızlı tükenmesi gerçekten şaşırtıcı v...

2 Destek

Mobil İnternet Paketim Her Ay Hızla Tükeniyor Ve Nedenini Öğrenemiyorum

Zeki

Turkcell

311

Turkcell 20 GB faturalı mobil internet paketimi yaklaşık 3 aydır her ay çok kısa sürede tüketmiş oluyorum. Paketim her yerde, farklı lokasyonlarda bile çok hızlı bir şekilde bitiyor. Daha önce de bu kadar hızlı paket bitişi yaşamamıştım ve bu durum sürekli hale geldi. Konu ile ilgili müşteri hizmet...

mobil-internet-paketim-her-ay-hizla-tukeniyor-ve-nedenini-ogrenemiyorum-1.jpg

Turkcell Kullanmadığım Halde İnternet Paketimin Erken Tükenmesi Hakkında Açıklama Ve Çözüm Talebi

Esma

Turkcell

322

Turkcell Mega Dolu 20 GB faturalı hat kullanıcısıyım. Bu ay boyunca evde yalnızca Wi-Fi kullandığım halde, paketimdeki internetim normalden yaklaşık 10 gün önce tükendi. Kullanım detaylarımı ve faturamı kontrol ettim, ancak herhangi bir olağan dışı kullanım ya da ek ücret görmedim. Kullanmadığım hal...

turkcell-kullanmadigim-halde-internet-paketimin-erken-tukenmesi-hakkinda-aciklama-ve-cozum-talebi-1.jpg

1 Destek

Turkcell İnternet Paketim Bir Haftada Bitti Nedenini Açıklayın

Nur

Turkcell

326

25 GB internet hakkı olan faturalı Turkcell hattımda, normalde bir ay boyunca 10 GB internet bana yeterken, bu ay paketim 1 hafta gibi kısa bir sürede neredeyse tamamen tükendi. Herhangi bir olağan dışı kullanımım olmadığı halde, kalan internetim hızla bitti. Sadece ben değil, çevremdeki birçok Turk...

1 Destek