Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33772502

Mobil İnternet Paketim Her Ay Hızla Tükeniyor Ve Nedenini Öğrenemiyorum

profile
Zeki
Turkcell
25 Eylül 2025 12:59
311

Turkcell 20 GB faturalı mobil internet paketimi yaklaşık 3 aydır her ay çok kısa sürede tüketmiş oluyorum. Paketim her yerde, farklı lokasyonlarda bile çok hızlı bir şekilde bitiyor. Daha önce de bu kadar hızlı paket bitişi yaşamamıştım ve bu durum sürekli hale geldi.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece kullanımımın fazla olduğu söylendi fakat ben kullanım alışkanlıklarımda herhangi bir değişiklik yapmadım. Beklenmeyen bir ücretlendirme yaşamadım ancak paketimin bu kadar hızlı bitmesinin sebebinin detaylı olarak açıklanmasını ve gerekirse inceleme yapılmasını istiyorum.

Müşteri numaramın son 3 hanesi: 824. Sorunumun çözülmesini talep ediyorum.

mobil-internet-paketim-her-ay-hizla-tukeniyor-ve-nedenini-ogrenemiyorum-1.jpg
Turkcell Logo
Turkcell
25 Eylül 2025 13:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell
27 Eylül 2025 15:39

Sikayetvar.com sitesinden ilettiginiz talebinize istinaden sizi aradik ancak ulasamadik. Talep ve sikayetleriniz ile ilgili bize müşteri hizmetlerimizden ulaşabilirsiniz.

Turkcell Logo
Turkcell
27 Eylül 2025 16:26
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nasip sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Paketim Hızla Tükeniyor, Teknik İnceleme Talep Ediyorum

profile
Nasip
Turkcell
29 Eylül 2025 11:34
1.414

Turkcell faturalı hattımda 40 GB internet paketi kullanıyorum. Son 3 aydır internet paketim her zamankinden çok daha hızlı bir şekilde tükeniyor. Sadece kendi telefonumda kullanmama ve başka bir cihaza paylaşım yapmamama rağmen, paketim ay ortasını bile görmeden bitiyor ve bu nedenle geçen ay ek GB ...

internet-paketim-hizla-tukeniyor-teknik-inceleme-talep-ediyorum-2.jpg
1 Destek

Faturalı Mobil İnternet Paketimin Hızla Tükenmesi Ve Beklenmeyen Kota Bitimi

profile
Mehmet
Turkcell
18 Eylül 2025 10:51
485

Turkcell 20 GB faturalı mobil internet paketini Manisa merkezde yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Her ay 441,5 TL ödediğim bu pakette, internetim normal kullanımımda olmasına rağmen çok hızlı bir şekilde tükeniyor. Fatura aşımını durdurdum, ancak yine de paketim sürekli ve beklenenden çok daha çabuk bi...

faturali-mobil-internet-paketimin-hizla-tukenmesi-ve-beklenmeyen-kota-bitimi-2.jpg
faturali-mobil-internet-paketimin-hizla-tukenmesi-ve-beklenmeyen-kota-bitimi-1.jpg

Mobil İnternet Paketimin Hızla Tükenmesi Ve Haksız Kullanım Şüphesi

profile
Şüheda
Turkcell
20 Ekim 2025 20:42
916

Turkcell 20 GB faturalı mobil internet paketimle ilgili son iki aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Geçen yıl aralık ayında faturalı hatta geçiş yaptım ve taahhüdüm bitince yeni bir paket aldım. Ancak son iki aydır, paketimin ilk 10 gününde “internetiniz bitmek üzere” şeklinde uyarı mesajları almaya ba...

1 Destek

İnternet Paketim Hızla Tükeniyor, Açıklama Alamıyorum

profile
Ramazan
Turkcell
06 Eylül 2025 21:02
204

Turkcell internet paketim, normal kullanım yapmama rağmen her ay çok hızlı şekilde bitiyor. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve Türkiye’nin her yerinde aynı sorunu yaşıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir açıklama yapılmadı, sadece paket biterse ek paket almam gere...

1
Veysel sonuçtan hiç memnun değil

Bir Günde Bitirilen 20 GB İnternet Ve Çözümsüzlük Mağduriyeti

profile
Veysel
Turkcell
23 Ekim 2025 12:53
620

20 Ekim tarihinde yenilenen Turkcell mobil internet paketim, bir gün içinde 20 GB internetim tamamen bitirildi. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım fakat hiçbir zaman bu kadar hızlı tükenmemişti ve genellikle fark ettirmeden internetim bitiyor. Bu durumdan dolayı çok mağdur oldum. 21 ve 22 Ekim ...

bir-gunde-bitirilen-20-gb-internet-ve-cozumsuzluk-magduriyeti-2.jpg
bir-gunde-bitirilen-20-gb-internet-ve-cozumsuzluk-magduriyeti-1.jpg
1 Destek

Öne Çıkan Konular

Turkcell müşteri hizmetleri Turkcell kullanım Turkcell mobil internet paketleri Turkcell talep Turkcell tüketici
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri