to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Fatura KDV Hatası
Turkcell Satış ve Dijital İş Servisleri a. Ş. Tarafından 11.07.2023 tarihli iki fatura aldık. Sp12023xxxxxxx56 ve 72.
Bu faturalar yasa gereği %20 KDV ile kesilmesi gerekirken %18 KDV ile kesilmiş. Temel fatura olarak kesildiği için iptal edemiyoruz. Tüm çabalarımıza rağmen bizi dinleyen bir yetkili bulamadık. Muhasebe birimine ulaşmanın bir yolunu bulamadık. Belki buradan birileri görüp ilgilenir...
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuz inceleme aşamasındadır, sonuçlandığında size bilgi verilecektir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Konu gayet basit bir konu muhasebe biriminden birisinin muhasebe birimimizi aramasıyla çok kolay çözüm oluşturulabilirdi. Standart mesajlar atarak tüketicilerin gözünde daha iyi bir marka olacağınızı sanmanız çok komik. Biz sorunumuzu hallettik. Daha fazla gereksiz mesaj atmayın lütfen.
Hüseyin Bey merhaba, KDV hatası sorununuzu nasıl çözdünüz acaba? Bizim firmaya da aynı durumdan faturalar geldi. Turkcell geçen ay kullanılan hizmet olduğu için bu ay kesilen faturanın %18 kesilebileceğini iddia ediyor. Müşavir büyük mükellef onlar uğraşmaz bununla işleme alın faturaları diyor. Siz ne yaptınız zahmet olmazsa paylaşır mısınız?