to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Fatura Gönderme Eziyeti
Yetkisiz yetkiliye
Benim cep telefonum Turkcell olduğundan bu sıkıntı Turkcell dışında bütün iletişim firmaları için yaşanıyor.
Fatura gönderiliyor, zaten bizim şahsımıza ait kullanım faturası linki şansı mail imize geliyor.
Kardeşim bu faturaya ulaşmak için bin dereden su getirtmeye ne gerek var gönder gelsin. Yok güvenlik kodu filan, yok hatalı oldu, olmadı. La kardeşim bunun gizlemeye ne gerek var iliştir email e gelsin.
Göndermemeye mi çalışıyorsun? Akıllı olup akıllı işler yapalım.
Düzeltin hayatı zorlaştırmayın, kolaylaştırın.
Zaten saçma a sapan iletişim bedeli ödetiyorsunuz. Bari işleyişi kolaylaştırın.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Murat Bey, BTK'nın THY (Tüketici Hakları Yönetmeliği) kapsamındaki yeni düzenlemeleri ile birlikte 1 Ocak 2023 itibarı ile e-mail ile gönderilen faturalarımızda, doğrudan PDF fatura görseline ulaşım kaldırılmıştır. İlgili fatura suretine SMS ve/veya e-mailde yer alan linke VKN, ÖŞY GSM numarası ve güvenlik kodu girerek ulaşabilirsiniz. Ayrıca Turkcell Uygulaması > Faturalarım > Görüntülenmek istenen fatura seçilir > Detay Görüntüleme > Fatura detay sayfasından PDF fatura indirebilirsiniz. (Bilgisayar üzerinden yapılabilir; telefondan pdf indirme özelliği bulunmuyor) Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
BTK nin bu saçma kuralını koyması sizin hukuk büronuzun buna itiraz etmemesini mi gerektiriyor? Hukuk büronuzdaki avukatlarınız sadece alacak takibi yerine kullanıcılarınızın daha konforlu hizmet almasını sağlayacak kanuni düzeltmeler için çalışmaları gwrekmiyor mu? Tescilli kendi telefonunuza BTK güvenmeyi bırakın siz bile güvenmediğiniz için kısa mesaj linki bile gönderme gereği göstermiyorsunuz. 🤬 faturamı biri bulsa ne yapacağını düşünüyorsunuz? 😀😀 çözüm lazım
