to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Eski Müşterilerini Cezalandırıyor
Yıllardır Turkcell kullanıyorum ve internetim yetmediği için tarife değiştirmek için müşteri temsilcisi ile görüştüğümde fahiş fiyatlı tarifelerden birine geçebileceğim söyleniyor. Turkcell'e numara taşıyarak gelen birine uygulanan 195 liralık tarife bana yaklaşık 350 lira söyleniyor. Mevcutta Turkcell'i olduğum için cezalandırılıyor muyum? Gerçekçi tarifelerle ve de adaletli olarak hizmet almak istiyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Cayma bedeli de 710 lira civarında çıkıyor. Taahhüt sürem bittiğinde başka operatöre geçeceğim bu kadar yüksek fiyat olmamalı
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Yaptığımız tüm kampanyalarda amacımız, müşterilerimizi memnun edecek avantajlar sunmaktır. Beklentilerinizi göz önünde tutarak kampanyalarımızda ve tarifelerimizde sürekli güncellemeler yapıyoruz. Her kampanyamız belirli kurgularla sunuluyor ve ancak koşulları sağlayan müşterilerimiz faydalanabilmek için başvuru yapabiliyor. Bu kapsamda yıllık aboneliğinizin sona ermesi halinde SMS ile bilgilendirme yapılmaktadır. Faturanıza mevcut paketinizin indirimsiz bedeli yansıyacaktır. Saygılarımızla, Turkcell
Zahmet edip aramadılar bile
