to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Eski Müşterilere Uygun Paket Sunulmaması Ve Satın Alma Sorunu
Yıllardır Turkcell’liyim ama son zamanlarda yüksek fiyat artışlarından ve yeni müşterilere sunulan paketlerin biz eski müşterilere sunulmamasından şikayetçiyim. Bir paketi almak istediğimde ise 'Satın Al' yazdığı halde tıkladım, sonra 'Uygun Değil' uyarısı aldım. Normalde uygun olmayan paketlerde 'Uygun Değil' yazısı oluyor, direkt 'Satın Al' ibaresi çıkmıyor. Lütfen eski müşterilerinizi de göz önünde bulundurun. Bu paketi alamayacaksam operatör değiştirmek zorunda kalacağım.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Leyla Hanım, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvuru üzerine inceleme yapılarak 29.04.2025 tarihinde size bilgi verildiğini görüyoruz. Ne yazık ki farklı bir bilgi veremiyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yaptığımız tüm kampanyalarda amacımız, müşterilerimizi memnun edecek avantajlar sunmaktır. Beklentilerinizi göz önünde tutarak kampanyalarımızda ve tarifelerimizde sürekli güncellemeler yapıyoruz. Her kampanyamız belirli kurgularla sunuluyor ve ancak koşulları sağlayan müşterilerimiz faydalanabilmek için başvuru yapabiliyor. Size özel kampanyalarımızı Turkcell uygulamasından inceleyebilirsiniz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Siz bilirsiniz operatör değişikliği yaparım o halde siz böyle yaparak çok müşteri kaybedersiniz.
Kandırıyorsunuz insanları
