Turkcell Esim Hattımda Sürekli İnternet Kesintisi Ve Donma Sorunu Yaşıyorum

İbrahim · 2025-08-06T03:00:12+03:00

Turkcell esim hattımda yaklaşık 1 aydır internet bağlantım sürekli olarak kesiliyor ve donuyor. Bu sorun her yerde ve her kullanımda tekrarlanıyor, yani belirli bir lokasyona veya zamana bağlı değil. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Hattımda taahhüt bulunuyor ve iletişim numaram 5534338****’tür. Sorunun devam etmesi nedeniyle, mevcut esim hattımın değiştirilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

İbrahim

Turkcell

6 Ağustos 2025 03:00468

Turkcell

6 Ağustos 2025 07:55 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

11 Ağustos 2025 13:49

Merhaba İbrahim Bey, 11.08.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Benzer Şikayetler

Turkcell Mobil İnternet Hızında Sürekli Düşüş Ve Hizmet Kaybı

Mehmet

Turkcell

20 Eylül 2025 22:22431

Turkcell mobil internet hattımda yaklaşık 1 haftadır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu sorun evde, işte ve dışarıda yani... bulunduğum her yerde devam ediyor. İnternet bağlantım tamamen kesilmiyor fakat hız çok düşük olduğu için sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve çok hızlı bitiriyor internet eskiye kıy...

Esım Kullanımında Şebeke Düşüşü Ve Çözüm Eksikliği

Hakan

Turkcell

26 Ekim 2025 16:501.277

Turkcell faturalı hattımda esim kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır arama yaparken şebekem LTE’den 3G’ye düşüyor ve telefonla... konuşurken sürekli kesilmeler yaşıyorum. Sorunun telefondan kaynaklanıp kaynaklanmadığını anlamak için farklı bir telefonda da denedim, ancak aynı sorun devam etti. Müşteri hizme...

Evde Sürekli Çekim Ve Şebeke Problemi, Çözüm Sunulmuyor

Deniz

Turkcell

9 Ekim 2025 16:241.216

Turkcell faturalı hattım ile evimde yaklaşık 2 haftadır sürekli olarak çekim ve şebeke kalitesi problemi yaşıyorum. Taah...hütlü bir hat kullanmama ve Turkcell’in taahhüt ettiği şebeke kalitesine rağmen, evimde neredeyse hiç sağlıklı iletişim kuramıyorum. Bu durum hem telefon görüşmelerimi hem de inter...

Turkcell Esim Hattında Sürekli Bağlantı Kopmaları Ve Yetersiz Destek

Aygül

Turkcell

18 Nisan 2025 01:171.745

Turkcell esim Hattımda 1 Haftadır Bağlantı Sorunu Var – Mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1 haftadır Turkcell esim hattımda... ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternete erişimimde sürekli kopmalar oluyor ve hat neredeyse kullanılamaz hale geldi. Bu süreçte defalarca 532’yi aradım ancak müşteri hizmetl...

Çözüldü