Turkcell Eren İletişim, İletişim Sorunu Ve İzinsiz İşlem

Tekirdağ/Kapaklı Turkcell bayii eren iletişimden tecno Camon 20
256 GB 8+8 GB RAM'li bir telefonu 12 ay taksitle aldım temsilci arkadaş ürünü tavsiye etti. Herhangi kasma vb. Yapmaz vs dedi. Ürünü tavsiye üzerine aldım ürünü nakit fiyatının 14bin olduğunu söyledi taksitle 18bin küsura geliyor dedi. Ürünün nakit fiyatının 10.500 olduğunu öğrendim sonradan. Arkadaş işlemleri daha hızlı yapmam için telefonumu istedi. Tarafıma izinsiz Ferdi Kaza Sigortası yapılmış Financell kredisinin yanına fiyatı 2800 TL ve Ürün 13 gün sonra hata verdi ekran da basmama kasma İnternete aşırı yavaşlık vardı oyunlara da giremiyordum. Mağazaya gittim çalışanlar birbirinden habersiz. Bana herhangi çözüm sağlanmadı yeni aldığım ürün garantiye gitti sözde fakat mağazada hiçbir şekilde disiplin yok yazıcıları bozuk vs ne bir telefonu aldığıma dair yazılı fatura verilmedi ürünü garantiye gidecek diye aldılar herhangi takip kodu vs verilmedi. Mağazadaki bir görevli yazılımsal olabilir vs dedi sorun her ne ise ben yeni ürünümün bu hatasını kabul edemiyorum. Ben bu ürüne taksitle 16. Bin küsur ödeyeceğim + bir de izinsiz Ferdi Kaza Sigortası vardı 2800 TL nedir durumumu açıkça anlattım ürünü satan arkadaşa bir gün o sigortayı iptal etmek için uğraştım kesinlikle ferdi kaza sigortasına izin vermedim. Bu iş yeri sorumsuz Turkcell in kurumsal adını almış ama öyle bir şey yok kesinlikle. Çalışan bana 70 bin tl lik bir cihazda da sorun çıkabilir vs diyor ben şu an kendi ürünümün peşindeyim ve ne olduğu hakkında bilgim yok. Bir daha kesinlikle o mağazadan be herhangi Turkcell mağazasından alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Bu kadar ilgisiz bir tavır olamaz. Tarafıma ürünle beraber hediyesi diyerek powerbank ve Ttec kulaklık verildi umarım onlarda tarafıma ekstra ücret olarak yansımaz çünkü benim bunlara ihtiyacım yoktu. Ben bu mağazadan aldığım ürünü tamir edilmesini değil yenisini istiyorum. 13 günlük ürüne ne yapmış olabilirim. Telefonu tam olarak çözemedim bile. Kesinlikle Turkcell'den alışveriş yaparken bin kere düşünmek lazım. Çalışanın da işten ayrıldığını belirttiler. İtham ediyorsunuz dediler. Ben bu mağazadan şikayetçiyim ürün alırken iyi sonrasında kesinlikle ilgi alaka 0.