to read complaints and reviews, or file yours.
Mayıs 2023'den beri üye
19 Şubat günü İstanbul Cevahir AVM'deki Turkcell bayisinde O*** adlı çalışan, Tecno Spark 10 4GB telefonu 8 GB olarak ta...nıtarak ve kabul edersem alacağım telefona kendisinin yükleyeceği, bu telefon markasının ürettiği bir antivirüs programını ömür boyu kullanabileceğim bir kampanyanın olduğunu söyle
Tekirdağ Çorlu Turkcell Eren İletişim 03.12.2023 tarihinde yıllardır Turkcell'den alışveriş yapan annem ve babam, bayid...en taksitle Samsung A24 cihazı satın alırken, yetkili çalışanınız telefonun hediyesi kampanyası diyerek babamın adına Paycell isimli uygulamaya kayıt olup, 2 adet Music Sound Air P
Bütün satış elemanları gibi Turkcell çalışanlarının da işi satmak olduğu ve her satıştan prim aldığı için beni nasıl olmayan kampanyaya katmaya, yanıltmaya çalıştıklarını kendi şikayetimde detaylı yazdım. Diğer şikayetleri inceleyince Turkcell çalışanlarının herhangi bir ürün veya hizmet için uygulamada görünen fiyatın kat kat fazlasına satabildiklerini gördüm. Peşin fiyatına taksit dedikleri hiçbir satışın da peşin fiyatına taksit fiyatından satılmadığını gördüm. Kendi sitesinde yıllık 195 TL olan Bitdefender antivirüs uygulamasını bana 2.200 TL'ye satmaya çalıştılar. Turkcell çalışanlarının söylediği fiyatları uygulamada kontrol edin. Buraya sadece göstermelik bir cevap yazıyorlar, yapanlar yaptıklarını yapmaya devam ediyorlar. Yoksa aynı şikayetlerden binlerce olmazdı. Sadece Cevahir AVM Turkcell bayisi etiketi altında ürün veya hizmet için uygulamada görünen fiyatın kat kat fazlasının alındığı onlarca şikayet var. Gerçekten uyarılsalar, caydırıcı cezalar olsaydı aynı suçları onlarca kere yapmazlardı.
Turkcell, kullanmadığım, satın almadığım BİP uygulaması için aynı ay içinde iptal etmeme rağmen 4 aylık "Abonelikli BİP"... diye bir paketi faturama yansıtıyor. Gerekçe olarak da "Turkcell uygulaması üzerinden paketi satın almışsınız, bunu ödemeye mecbursunuz" diyorlar. Ben Turkcell uygulamasını intern
Müşteriler, Turkcell çalışanlarının Turkcell gibi bir şirket altında görev yaptıkları için yalandan kampanya var diyerek ürün ve veya hizmet satarsa çalışanların ciddi bir cezayla karşılaşacağını düşünüyor. Bunu bilerek çalışanlar, müşterilerin kendi ağızlarından çıkanların doğru olduğuna inanacağını düşünerek yalan söylüyor. Gerçekten de kampanya olmadığı halde var diyerek kandırılan ve buraya yazan binlerce kişi var. Aynı şekilde beni de yanıltmaya çalıştılar. Sizinkine benzer şikayetler de gördüm. Nasıl taahhütlü 12 aylık kampanyaya katıldıktan sonra iptal ettiğinizde kampanyasız tarifeden hesaplanarak aradaki farkı ödüyorsanız aynı şey sizin katıldığınız kampanya için de geçerli olmalı. En başta yazdığım gibi Turkcell çalışanı olarak bunun avantajını kullanarak size yalan söylemiş. Satışçıların işi zaten nasıl olursa olsun bir şekilde müşteriye ürün satmak. Turkcell'de çalışması bir şeyi değiştirmiyor. Bu sayede Turkcell satılan üründen para kazanıyor.
Tekirdağ Çorlu Turkcell Eren İletişim 03.12.2023 tarihinde yıllardır Turkcell'den alışveriş yapan annem ve babam, bayid...en taksitle Samsung A24 cihazı satın alırken, yetkili çalışanınız telefonun hediyesi kampanyası diyerek babamın adına Paycell isimli uygulamaya kayıt olup, 2 adet Music Sound Air P
Turkcell, kullanmadığım, satın almadığım BİP uygulaması için aynı ay içinde iptal etmeme rağmen 4 aylık "Abonelikli BİP"... diye bir paketi faturama yansıtıyor. Gerekçe olarak da "Turkcell uygulaması üzerinden paketi satın almışsınız, bunu ödemeye mecbursunuz" diyorlar. Ben Turkcell uygulamasını intern
