to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell E Sime Geçiş Yaptım Ama Hattım Hala Kapalı
12/07/2023 tarihinde Turkcell hattımı e-sime geçtim. Telefonumun yurt dışından geldi ve kaydı 07/07/2023 tarihinde yapıldı, ona rağmen dünden beri hattım aktif değil, 2-3 saate hattımın açılacağı söylendi ama hattım hala açılmadı, lütfen en kısa zamanda hattımın açılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Oğulcan Bey, Turkcell ailesi olarak size tüm kanallarımızda eksiksiz ve kaliteli hizmet vermek için çalışıyoruz. Hizmet verdiğimiz her kanalımızdan müşterilerimize iyi bir deneyim yaşatmak isteriz. Amacımız, tüm müşterilerimizi memnun edebilmek ve sizlere en iyi hizmeti sunabilmektir. Yurt dışından getirilen cihazların pasaportunuza kaydedilmesi gereklidir. Kayıt işlemi sonrasında gerekli sistemsel kontroller sağlanınca cihaz şebekeden sinyal almaktadır. Bunun yanı sıra SIM kart değişikliği yapılırsa telefon tekrar şebeke almayabilir. Sistemsel olarak yaşanan bu durum en fazla 24 saat içerisinde düzelmektedir. 24 saat bekleme süresi sonrasında cihazınız yine de şebekeden sinyal almıyorsa Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu Bilgi İhbar Merkezi Numarası'ndan (120) destek alabilirsiniz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
