Acil Altyapı İsteği: Melisa Caddesi’nde İnternet Bağlantısı Belirsizliği

Uzun süredir Muğla Milas Cumhuriyet Mahallesi Melisa Caddesi’indeki adresimde Superonline ev interneti altyapısı bulunmuyor. Müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle defalarca görüşmeme rağmen, “ne zaman geleceği belli olmaz” dışında hiçbir somut bilgi verilmedi, herhangi bir tarih ya da plan paylaşılmadı.

Ayrıca bir üst sokakta Superonline altyapısı olmasına karşın, aynı mahallede ve çok kısa bir mesafe olmasına rağmen Melisa Caddesi üzerindeki adresime altyapı getirilmedi. Aynı bölgedeki bu çelişkili durum ve net bir plan sunulmaması nedeniyle hem günlük hayatımda hem de işlerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. İnternet benim için zorunlu hâle gelmişken, belirsizlik nedeniyle sorun yaşamaya devam ediyorum.

Bu konu ile ilgili daha önce de şikayette bulundum. Tarafım telefonla aranarak kısa sürede çalışma yapılacağı bilgisi verildi; ancak üzerinden yaklaşık yedi ay geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı ve bölgemde hâlâ Superonline altyapısı bulunmuyor.

Superonline’ın Muğla Milas Cumhuriyet Mahallesi Melisa Caddesi’indeki adresime acil olarak altyapı getirmesini ve altyapının sağlanacağı tarih konusunda net, somut ve mümkünse yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.