to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell E-Sim Servis Yok Hatası
Yurt dışı iPhone 14 Pro Max marka cihazım için bugün iki kez ayrı ayrı ücret ödeyerek e-sim aldım. Ancak her seferinde 'servis yok' hatası aldım. Şu an ne fiziksel sim aktif, ne de e-sim kullanabiliyorum. 120 numaralı BTK'yı aradım. Turkcell'de bu hafta içinde e-sim konusunda yaşanan bir sorun olduğunu ve bir şey yapamayacaklarını söylediler. Turkcell bu sorunu ne zaman çözer? Şu an servis yok ve e-sim kullanamıyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
.
Merhaba Ali Bey, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Hocam bir süre sonra e sim eşlenecek bir süre beklemen gerekiyor e sim e geçiş yaparken fiziksel simi çıkardınız mı?