Turkcell E-sim Geçişi Sorunu

Yurt dışı iPhone 14 Pro Max marka cihazım için bugün iki kez ayrı ayrı ücret ödeyerek e-sim aldım. Ancak her seferinde 'servis yok' hatası aldım. Şu an ne fiziksel sim aktif, ne de e-sim kullanabiliyorum. 120 numaralı BTK'yı aradım. Turkcell'de bu hafta içinde e-sim konusunda yaşanan bir sorun olduğunu ve bir şey yapamayacaklarını söylediler. Turkcell bu sorunu ne zaman çözer? Şu an servis yok ve e-sim kullanamıyorum.

Merhaba 26.09.2023 tarihinden 120 gün önce 14 Pro max aldım. e-Sime geçiş yaptım sıkıntısız 120 gün kullandım. Telefonum Amerika çıkışlı olduğu için fiziksel sim kart giriş yeri bulunmamaktadır. Bu nedenle 2. IMEI'ye numaramı taşımak istediğimde Turkcell'in yurt dışına destek vermediği bilgisiyle ka...
BTK'yı arayıp, Apple servisine cihazı kontrol ettirip 90 gün e-sim kullanım hakkının olduğunu teyit ettirdiğim yurt dışı iPhone 12 cihazımda fiziksel Turkcell hattımdan Turkcell e-sim'e geçiş yaptım ancak servis yok hatası alıyorum ve asla aktifleşmiyor. Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım, ne şubedek...
Yorumlar