Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Turkcell E-sim Ekleyemiyorum. İşlem Hatası Veriyor

Turkcell E-sim Ekleyemiyorum. İşlem Hatası Veriyor
Osman
17 Temmuz 2024 16:36966

Turkcell den almış olduğum esim hattımı telefonuma 2 ya da 3 defa ekleyip işlemlerim bitince tekrar kaldırdım. Ve şu an e-sim hattımı ekleyemiyorum. Ekleyip kaldırdığım dönemlerde de hatalı olarak hiç işlem yapmadım. Yedek hattım dı ekleyip işlemimi yapıp kaldırdım tekrar. Müşteri hizmetlerini arıyorum bayiye yönlendiriyor bayiye gidiyorum adamların olaydan haberi yok. Böyle bir firmada çalışan elemanların e-sim muhabbetinden bile haberi olmaması içler acısı. Sorunumun bir an önce giderilmesini istiyorum.

17 Temmuz 2024 16:37 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

17 Temmuz 2024 17:04

Merhaba Osman Bey, Talebinizi incelenmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. Sonuçlandığında size bilgi verileceğini paylaşmak ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell'in E-sim Hizmetinde Süregelen Sorun Ve Müşteri Hizmetleri Fiyaskosu

Gökhan
Gökhan
Turkcell
10 Mart 2025 17:531.323

Turkcell denen firmanın 5 senenin üzerinde hattını kullanmaktayım. Yaklaşık 2 aydır e sim olarak kullandığım Turkcell nu...

1

Turkcell'de E-Sim Geçişi ve Fiziksel Sim Kart Sorunu

Hakan
28 Ağustos 2024 11:172.939

Turkcell operatöründe e-sim'e geçiş yapmak istemiştim, telefonum kabul etmedi ve akabinde fiziksel sim çalışmaz duruma d...

3

E-Sim Aktivasyon Sorunu ve Çözülmeyen Problemler

Ferhat
Ferhat
Turkcell
2 Ekim 2024 18:301.183

Turkcell hattına taşıma yaptım. Taşırken telefonumun e-sim'e uyumlu olduğu söylendi. Numara taşıma gerçekleşti, e-sim al...

E-Sim Aktivasyon Sorunu ve Çözülmeyen Problemler

Turkcell Numara Taşıma-sim Kartım Aktif Olmadı

Beyza
10 Mayıs 2024 22:481.494

Hattımı Turkcell'e taşıdım, bana bildirdikleri tarih ve saatte sim kart aktifleşmedi ve hala aktif değil. Yanlış sim num...

Turkcell Kendilerinden Kaynaklı Hatada Bile Ücreti Biz Ödüyoruz

Ersin
19 Aralık 2023 14:371.643

21.11.2023 tarihinde başka operatörden Turkcell operatörüne geçiş yapmak için ilgili firmaya başvurdum. Telefonum sadece...

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri