to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell E-sim Başvurusu Sonrası Hattım Günlerdir Aktif Edilmedi
4.11.2025 tarihinde numaramı Turkcell’e taşıdım ve aynı gün e-sim başvurusu gerçekleştirdim. Ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen hattım hâlâ aktif edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine de ulaşamadım ve herhangi bir destek alamadım.
İşim gereği sahadaki ekiplere yardımcı olmam gerekirken, hattımın pasif olması nedeniyle sadece WhatsApp üzerinden kısıtlı şekilde iletişim kurabildim. Bu durum iş akışımı ciddi şekilde aksattı ve mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Turkcell’den hattımın acilen aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
BTK ile görüştüm hat kısıtlama ile ilgili bir sorun olmadığını belirtti.
Değerli Müşterimiz, 10.11.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
