Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell E-sim Başvurusu Sonrası Hattım Günlerdir Aktif Edilmedi

profile
07 Kasım 2025 11:12
651

4.11.2025 tarihinde numaramı Turkcell’e taşıdım ve aynı gün e-sim başvurusu gerçekleştirdim. Ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen hattım hâlâ aktif edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine de ulaşamadım ve herhangi bir destek alamadım.

İşim gereği sahadaki ekiplere yardımcı olmam gerekirken, hattımın pasif olması nedeniyle sadece WhatsApp üzerinden kısıtlı şekilde iletişim kurabildim. Bu durum iş akışımı ciddi şekilde aksattı ve mağduriyet yaşamama sebep oldu.

Turkcell’den hattımın acilen aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

07 Kasım 2025 11:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Ali
Ali
07 Kasım 2025 11:30

BTK ile görüştüm hat kısıtlama ile ilgili bir sorun olmadığını belirtti.

10 Kasım 2025 12:53
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Numara Taşıma Sonrası E-Sim Hattım Etkinleştirilemiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
17 Ağustos 2025 10:29
1.746
Numara Taşıma Sonrası E-Sim Hattım Etkinleştirilemiyor, Mağduriyet Yaşıyorum
numara-tasima-sonrasi-e-sim-hattim-etkinlestirilemiyor-magduriyet-yasiyorum-2.jpg

E-sim Geçişi Sonrası Hattım Aktif Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
12 Eylül 2025 11:12
3.990
e-sim-gecisi-sonrasi-hattim-aktif-edilmiyor-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
e-sim-gecisi-sonrasi-hattim-aktif-edilmiyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
3
Bünyamin sonucu yetersiz buldu

Teslim Edilen Hat Günlerdir Aktive Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Bünyamin
06 Kasım 2025 22:44
536
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri