to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell E-sim Aktivasyonu İçin Verilen QR Kod Geçersiz Ve Çözüm Sağlanmıyor
Turkcell Denizli Pamukkale şubesinden e-sim aktivasyonu için başvurdum ve 159,75 TL aktivasyon ücreti ödedim. Ancak iki gündür aktivasyon işlemini tamamlayamıyorum. Bana verilen QR kodu “QR kod geçersizdir” hatası veriyor ve işlemi gerçekleştiremiyorum.
Yaşadığım sorun sonrası Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yeni QR kod göndereceklerini söylediler fakat aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir kod gönderilmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Yeni ve geçerli bir QR kodun en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve e-sim aktivasyon işleminin tamamlanmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 185626447. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Ersin Bey, Sizi 13.10.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Ersin Bey, Sizi 13.10.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Evet aradınız geçersiz olan or kodu tekrar göndermek için Siz çözemediğiniz için sorunu fiziki sim kart aldım Müşteri temsilcinize Turkcell den h hizmet satın aldım ama kullanamıyorum nasıl yardımcı olacaksınız diyorum sessiz kalıyor bana cevap veremiyor İki önceki temsilciniz size yeni or kod göndereceğim diyor bir gün sonra arayan temsilci yeni kod değil eski ve geçersiz olan or kodu tekrar göndereceğiz diyor hizmet kalitesi açısından kayıt altına alınan kayıtları dinleyip beni sorunu çözebilecek birisi arasın
