Turkcell Dolu Ultra 90 GB Tarifesinde Fiyat Ayrımcılığı Ve Açıklama İsteği

Uzun süredir Turkcell Dolu Ultra 90 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 1.127 TL ödüyorum. Ancak aynı tarifeyi benden daha düşük ücretlerle kullanan kişiler olduğunu öğrendim. Aynı tarife için bu kadar farklı fiyatlandırma yapılmasını adil bulmuyorum ve Turkcell’in fiyat politikasından memnun değilim.

Yaklaşık 3 aydır bu fiyat farkının devam ettiğini görüyorum. Buna rağmen şimdiye kadar müşteri hizmetleri ile özel olarak görüşme yapmadım, ancak bu durumun resmi olarak incelenmesini ve tarafıma uygulanabilecek en avantajlı ücretin uygulanmasını talep ediyorum.

Turkcell’den, aynı tarife için müşteriler arasında bu şekilde farklı ücretler uygulanmasının gerekçesinin açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilerek faturamda indirim veya daha uygun bir ücrete geçiş imkanı sağlanmasını istiyorum.