Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Turkcell Deka TİM Çalışanlarının Saygısız Davranışı ve Sözlü Hakareti

Safa
26 Mart 15:39694

Deka TİM Teknoloji Ticaret ve Sanayi Limited Şirketi, Turkcell Kahramanmaraş’ta 25.03.2026 tarihinde saat 19.00’da operatör değişikliği için ziyaretim sırasında firma çalışanı olan t** ve a** adlı iki çalışanın saygısız tavırlarıyla karşılaştım. Mağazada bu iki çalışan ile hizmet veren Turkcell hat taşıma işlemi için 15 dakika bekletildim; çalışanlarının sohbet etmelerinin bitmesini beklemediğim halde işleri olduğunu belirttiler ve işlemim yapılmadı. Şubat kodunu sorduğumda “Şikayet mi edeceksin? Git şikayet et, görmüyor musun, işimiz var” tarzında sözlü hakaret edildi. Ailem yanımdayken kötü bir tavırla karşılaştım. Gerekli mercilere şikayet sürecim devam edecek; kurumsal bir firma olan Turkcell’in bu markaya böyle vasıfsız ve büyüğüne saygı konusundan yoksun personel istihdamını ayıplamış ve alternatif bir bayi arayışına geçerek oradan uzaklaştım.

28 Mart 09:52 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

28 Mart 09:52

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

28 Mart 15:53

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 28.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Mağazasında Saygısız Personel Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Basak
23 Şubat 01:20364

02.02.2026 tarihinde saat 13.00 civarında İstanbul Beylikdüzü 5M Migros içindeki Turkcell mağazasına, anneannemin üzerin...

Mağaza Personelinin Saygısız Tavrı Ve İşlemin Yarıda Bırakılması Mağduriyet Yarattı

Murat
29 Ağustos 2025 19:20579

28.08.2025 tarihinde Turkcell’in web sitesi üzerinden hat taşıma başvurusu yaptım. Ertesi gün, Gebze Çarşı’daki Hükümet ...

Turkcell Personelin Tavrı Ve Üslubu Son Derece Saygısızdı

Ümit
8 Mart 02:1279

07.03.2026 tarihinde saat 17:00 sıralarında Kahramanmaraş Dulkadiroğlu’nda bulunan Gözde İletişim Turkcell mağazasına iş...

Video Şikayetler

Bir Numara Taşıma İşlemini Gerçekleştiremeyen Turkcell!

Bir Numara Taşımaİşlemini Gerçekleştiremeyen Turkcell!

Profil fotoğrafı
Bülent
Turkcell Numara Taşıma Mağduriyeti

Turkcell NumaraTaşıma Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Numara Taşıma Sorunu

Turkcell NumaraTaşıma Sorunu

Profil fotoğrafı
Azad
Turkcell Hat Taşıma Mağduriyeti

Turkcell Hat TaşımaMağduriyeti

Profil fotoğrafı
Damla
Turkcell Hattı Taşıma İşleminin Başında Sınıfta Kaldı😡😡

Turkcell Hattı Taşımaİşleminin Başında Sınıfta Kaldı😡😡

Profil fotoğrafı
Birgül

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri