Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Rize Çayeli Turkcell TİM Bayisinde İlgisiz Ve Saygısız Davranış

Zehra
1 Şubat 22:02681

01.02.2026 tarihinde saat 16:00 civarında hattımı Turkcell’e taşımak için Rize Çayeli’deki Turkcell TIM bayisine gittim. Bilgi almak ve hattımı taşımak için başvurmama rağmen içeride bulunan personeller oturdukları yerden hiç kalkmadılar, benimle ilgilenmediler ve sorduğum sorulara net cevap vermek yerine tersleyici şekilde karşılık verdiler.

Bu tavır ve ilgisizlik sebebiyle hem kendimi rencide olmuş hissettim hem de marka hakkında olumsuz bir önyargı oluştu. Bu tarz noktalarda gizli denetimlerin olması halinde kimseye bu şekilde saygısızlık yapılamayacağını düşünüyorum.

Rize Çayeli’deki ilgili Turkcell TIM bayisinde yaşanan bu saygısız tutumun araştırılmasını, personellerin davranışlarının denetlenmesini ve gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

1 Şubat 22:02 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

2 Şubat 12:38

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

7 Şubat 09:16

Değerli Müşterimiz, 01.02.2026 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 06.02.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Arena Park Turkcell Bayisinde İlgisiz Ve Saygısız Hizmet

Emre
20 Kasım 2025 17:05685

19 Kasım saat 21.30 civarında Arena Park Turkcell bayisine hattımı e-sim’e geçirmek için gittim. İçeri girdiğim andan it...

1

Teslim Edildi Deyip Yanıltan Turkcell Sim Kartı Elime Ulaşmadı

Hamza
17 Ocak 12:16242

16.01.2026 tarihinde yaptığım numara taşıma başvurum kapsamında tarafıma gönderilmesi gereken SIM kartla ilgili olarak, ...

5
Çözüldü

Ödenen Borç İçin Sürekli Aranarak Mağdur Ediliyorum

Zeynep
Zeynep
Turkcell
19 Ağustos 2025 10:16558

09.05.2025 tarihinde faturalı hattıma ait son faturam olan 601,75 TL’yi öde...

1

Hattımın Taşıma İşlemi Kaybedildi, Mağdur Edildim

Ramazan
Ramazan
Turkcell
20 Haziran 2025 21:091.902

Turkcell firmasının Sivas Atatürk Caddesi Köşk Otel yanında bulunan temsilciliğinden 16.06.2025 tarihinde şahsen başvura...

Video Şikayetler

Hattım Aktif Olmuyor Ve Turkcell'e Ulaşılmıyor

Hattım AktifOlmuyor Ve Turkcell'e Ulaşılmıyor

Profil fotoğrafı
Ali
Turkcell Geçiş Hat Açılmıyor Yalnızca Acil Aramalar Teknik Sorun Var!

Turkcell GeçişHat Açılmıyor Yalnızca Acil Aramalar Teknik Sorun Var!

Profil fotoğrafı
Nur
Turkcell Yedek Hat Verilmemesi

Turkcell YedekHat Verilmemesi

Profil fotoğrafı
Nigar

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri