Turkcell Collecturk Alacak Birimi Rahatsız Edici Aramalar Yapıyor Tehdit Ediyor

Tüketici Hakem Heyeti'ne verdiğim Turkcell faturalarım için 1 aydır sürekli arıyorlar. Hakkınızda yasal takip başlatıldı borcunuzu ödemezseniz avukat masrafları da eklenip 5 katına çıkacaktır diye tehdit ediyorlar. Turkcell genel müdürlüğünü aradığımda hattınız yasal takibe düşmemiş öyle bir şey olsa size tebligat gelir. O tebligat size ulaşmamış bile olsa biz onu burda görürüz adresinize tekrar ulaştırırız. Tebligat size ulaştıktan sonra da 60 gün süre verilir dendi. Ama bu Collecturk alacak birimi ne hakla beni tehdit ediyor? Ben yasal süreç başlatmışım borcu gören şahıslar bu yasal süreci görmüyor mu ki bugün de bana mesaj atmışlar saat 1'e kadar borcunuzu ödemezseniz avukat masrafları eklenerek icra takibi başlatılacaktır diye. Collecturk alacak biriminden şikayetçiyim. Zaten yasal bir süreçte karar beklenen faturalar için icra takibi başlatamazlar. Kaldı ki karar aleyhime bile çıksa ben faturaları son ödeme tarihinden önce Tüketici Hakem Heyeti'ne verdim. Bu süreçte hiçbir faiz ekleyemezsiniz. Önce gidin kanunları öğrenin. İnsanları tehdit etmeyin. Turkcell yasal süreçte olan dosyaları kendi bünyesinde takip etmeli. Başka firmaların insanları rahatsız etmeye hakkı yok. Lütfen gerekeni yapın.