to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell - Ceptaş Sorumsuzluğu
İyi Çalışmalar,
19.05.2024 tarihinde Amasya 15. Piyade Er Eğitim Tugay Komutanlığı içerisinde yeni gelen askerlere, Turkcell GSM firmasının yeni sim kart hat satışını yapan ceptaş firması Askercell adı altında insanlara sivil hat satışı yapmıştır. Yeni hat bedeli 750 TL olması gerekirken 850 TL ücret alınmıştır. Söz konusu fiyat farkı bir yana, Ceptaş firması 15. Piyade Er Eğitim Tugay Komutanlığı içerisinde satışını yaptığı yeni hatların kullanımını sağlayamamış ve insanları mağdur etmiştir. Hem fiyat farkı hem de yeni hat hizmetinin sağlanamayıp insanların mağdur edilmesinden Ceptaş firması sorumludur. Kendilerine durumu belirtmek adına aradığımızda telefonlara bakmayarak muhatap bulunamamıştır. GSM sektörünün lider firmalarından olan Turkcell markasına böyle bir alt kuruluşun adını bu tarz haksız kazanç ve mağduriyetler yaşatması firma kalitesine yakışmamıştır. Ceptaş firması ile görüşülüp bu mağduriyetin giderilmesi rica eder, bilgilerinize sunarım. Saygılarımla.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuz inceleme aşamasındadır, sonuçlandığında size bilgi verilecektir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Konu ile alakalı geri dönüşünüzü bekliyorum. Umarım hat görüşmeye açılır ve artık konuşabiliriz.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 27.05.2024 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
