to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Çekim Gücü Düşüklüğü Ve Çözüm Beklentisi
Yaklaşık 2 ay önce Vodafone hattımdan, fahiş fiyat artışları nedeniyle Turkcell’e geçiş yaptım. Ancak Turkcell’e geçtiğimden beri çekim gücüyle ilgili çok ciddi sorunlar yaşıyorum ve hattımdan hiç memnun değilim.
Eşimin adına kayıtlı olan, benim kullandığım 532 *******39 numaralı faturalı hattım, Ankara Çankaya Kırkkonaklar Mahallesi 450. Cadde, 381. Sokak, Kaya Apartmanı bölgesinde neredeyse hiç çekmiyor. Özellikle bina içinde doğru düzgün konuşma yapamıyorum, telefonla görüşme yapacak çekim kalitesi bulunmuyor.
Bu durumu daha önce Turkcell bayisine de ilettim ancak herhangi bir çözüm üretilmedi. Hâlâ aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum.
Bulunduğum bölgede baz istasyonu ya da altyapı iyileştirmesi yapılarak çekim sorununun giderilmesini, hattımı sorunsuz şekilde kullanabilecek düzeye getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 07.01.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
