to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 20 yıldır Turkcell hat kullanıyorum. Bir haftadır Ankara Çankaya/Söğütözü mahallesinde internet bağlantım neredeyse hiç çekmiyor. Uygulamalar açılmıyor, mesajlar ya geç geliyor ya da hiç ulaşmıyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde önce şebekemin full çektiği söylendi. Ardından bu bölgede bir sorun olduğu ve çalışma devam ettiği bilgisi verildi. Ancak bir haftadır herhangi bir iyileşme olmadı ve günlük işlerimi ciddi şekilde aksatacak düzeyde sorun yaşamaya devam ediyorum.
Yerel bir problem varsa bu sorunun acilen kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Sorun bu şekilde devam ederse uzun yıllardır kullandığım hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum.
Uzun süredir Turkcell abonesiyim ve Ankara Çankaya Söğütözü Mahallesi’nde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Yaklaşık bir haftadır sürekli çekim sorunu yaşıyorum, hem telefon görüşmelerimde hem de internet kullanımımda ciddi kesintiler oluyor. Turkcell uygulamaları üzerinden destek almaya çalıştığımda ...
Yaklaşık 20 gün önce Turkcell faturalı hatta geçiş yaptım. Geçmiş yıllarda da kullandığım Turkcell'in kalitesini hiç sorgulamadım, ancak maalesef karşıma bir sorun çıktı. Ankara Çankaya Söğütözü Mahallesi gibi merkezi bir konumda internetin çekmemesi Turkcell'e yakışmamaktadır. Müşteri hizmetleriyle...
Turkcell faturalı mobil hattımda son birkaç haftadır sürekli internet kopması yaşıyorum ve telefonum çekmiyor. Ankara’da, özellikle Çankaya ve Yenimahalle bölgelerinde bu sorunlar çok sık yaşanıyor. Hatta bazen hiç konuşma yapmadığım halde karşı tarafa meşgul uyarısı gidiyor. Hattımı başka telefona ...
Yaklaşık 20 yıldır Turkcell kullanıcısıyım ve şu an Ankara Çankaya Emek Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Son 3 aydır evin içinde belirli bölgelerde hem telefon görüşmelerimde hem de mobil internet ve genel şebeke çekiminde ciddi sorunlar yaşıyorum. Bazı noktalarda telefon neredeyse hiç çekmiyor, üstel...
Yaklaşık 20 gündür Ankara Bahçekapı Mahallesi'nde Turkcell 40 GB internet paketimi kullanmama rağmen internet bağlantısı neredeyse hiç çekmiyor. İnternet hakkım olmasına rağmen bağlantı kalitesinin bu kadar düşük olması sebebiyle paketimi verimli şekilde kullanamıyorum. Sorun sürekli olarak devam ed...
Yorumlar