Kısa Sürede Pas Ve Kireç Gelişen Çaydanlık İçin Ücret İadesi Talebi

Trendyol üzerinden Buevin mağazasından 11 Şubat tarihinde yaklaşık 2500 TL ödeyerek Korkmaz Demtez Elektrikli Çaydanlık Takımı satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan çok kısa süre sonra, yaklaşık bir hafta içinde alt demlikte kireç ve pas tarzı oluşumlar ortaya çıktı.

Bunun üzerine ürünü iade veya değişim talebiyle geri gönderdim. Yaklaşık 20 günlük inceleme sürecinin ardından ürün, “tamirat yapıldı” denilerek tarafıma geri gönderildi ancak aynı kusur devam ettiği için sorun giderilmemişti. Bu süreçte Trendyol üzerinden yeniden iade talebi oluşturmak istediğimde, bulunduğum şehirdeki yetkili servise yönlendirildim ve iade veya değişim için imzalı bir belge almam istendi. Fakat yetkili servis bu konuda yardımcı olmadı.

Ürün hem sağlık açısından beni tedirgin ettiği hem de kısa sürede bu şekilde deformasyon gösterdiği için tekrar kullanmaya başlamadım. 10957085927 numaralı siparişime ait bu ürün için tamir değil, ücret iadesi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ücret iademin bir an önce yapılmasını istiyorum.