Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell BTK Kararı İade Talebi

4 Nisan 2024 18:083.124

Turkcell'den gelen SMS mesaj uyarınca eski kapalı hattıma ait bir miktar alacaklıymışım. Mesajda belirtilen Turkcell. Li/iade linkine girdiğimde isim soy isim t. C. Numaramı sorgulama ekranı karşıladı, bilgileri girdiğimde alacaklı olduğum tekrar yazıldı, lakin ne IBAN paylaşma sayfası ne talep sayfası koyulmuş. SMS mesajında 0532**320000 numaradan yardım alabilirsiniz yazılmış, aradım, Müşteri hizmetleri de "yeni uygulama olduğu için ileri ki günlerde IBAN sayfası eklenecek..." cevabıyla karşılaştım... Çok büyük para değil ama vermemek için çeşitli yollara başvuruyorlar gibime geldi...

4 Nisan 2024 18:09 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

5 Nisan 2024 08:06

Merhaba Özgür Bey, Belirttiğiniz durumla ilgili detayları kontrol edebilirsiniz. Hata almanız durumunda tarayıcı değiştirerek tekrar deneyebilirsiniz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamamızı kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Özgür
5 Nisan 2024 09:34

Opera tarayıcı, Chrome tarayıcı, Safari tarayıcıda da denedim. Verdiğiniz link çalışmıyor, kendiniz de kontrol eder misiniz?

Yorumlar

9 Nisan 2024 23:54

Alacağım var alacağım ile ilgili linklere girdiğimde bir saattir uğraşıyorum hata oluştu 429 kodu geliyor

Burhan
Şikayeti Çözüldü
4 Nisan 2024 23:24

98.51 TL Turkcell de alacağım varmış:miktar önemli değil ama;müşteri hizmetlerinin bile bilgisi yok! Kaldı ki IBAN numaramı telefonla müşteri hizmetlerine bildirsem olmuyor da;bütün interneti araştırmamız mı gerekiyor...

Benzer Şikayetler

Turkcell Para İade Hakkında

3 Nisan 2024 17:541.541

Merhaba, bugün böyle bir kısa mesaj aldım. '2023/IK-SDD/102 sayılı BTK kararı uyarınca 537... numaralı aboneliğiniz için...

Başkasına Ait Borç İçin Ödeme Yaptım, Paramı Geri Alamıyorum

11 Ağustos 2025 17:101.573

Turkcell'de 532 ****320 numaralı şirket hattıma bir SMS geldi: "5312***610 'numaralı hattınıza ait... Borç bulunmaktadır...

Çözüldü

Turkcell Ücret İade Talebi

4 Nisan 2024 15:134.416

2023/IK-SDD/102 sayılı BTK kararı uyarınca 5394****77 numaralı aboneliğiniz...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Superbox İnterneti Yetmiyor, Geçiş De Yaptırmıyorlar

Turkcell Superboxİnterneti Yetmiyor, Geçiş De Yaptırmıyorlar

Profil fotoğrafı
İbrahim
Turkcell Fahiş Taahhüt Teklifleri

Turkcell FahişTaahhüt Teklifleri

Profil fotoğrafı
Yakup
Turkcell Superbox Çekmiyor Ve İptalini İstiyorum

Turkcell SuperboxÇekmiyor Ve İptalini İstiyorum

Profil fotoğrafı
Ali
Turkcell Şebeke Çekmiyor!

Turkcell ŞebekeÇekmiyor!

Profil fotoğrafı
Fatih
Turkcell 4 Mbps İnternet Sağlıyor Şehir Merkezinde

Turkcell 4 Mbpsİnternet Sağlıyor Şehir Merkezinde

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell İnternette Sorun Olması

Turkcellİnternette Sorun Olması

Profil fotoğrafı
Emrah

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri