Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell BTK Kararı İade Talebi

3.124

Turkcell'den gelen SMS mesaj uyarınca eski kapalı hattıma ait bir miktar alacaklıymışım. Mesajda belirtilen Turkcell. Li/iade linkine girdiğimde isim soy isim t. C. Numaramı sorgulama ekranı karşıladı, bilgileri girdiğimde alacaklı olduğum tekrar yazıldı, lakin ne IBAN paylaşma sayfası ne talep sayfası koyulmuş. SMS mesajında 0532**320000 numaradan yardım alabilirsiniz yazılmış, aradım, Müşteri hizmetleri de "yeni uygulama olduğu için ileri ki günlerde IBAN sayfası eklenecek..." cevabıyla karşılaştım... Çok büyük para değil ama vermemek için çeşitli yollara başvuruyorlar gibime geldi...

4 Nisan 2024 18:09 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

5 Nisan 2024 08:06

Merhaba Özgür Bey, Belirttiğiniz durumla ilgili detayları kontrol edebilirsiniz. Hata almanız durumunda tarayıcı değiştirerek tekrar deneyebilirsiniz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamamızı kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Özgür
5 Nisan 2024 09:34

Opera tarayıcı, Chrome tarayıcı, Safari tarayıcıda da denedim. Verdiğiniz link çalışmıyor, kendiniz de kontrol eder misiniz?

Yorumlar

Alacağım var alacağım ile ilgili linklere girdiğimde bir saattir uğraşıyorum hata oluştu 429 kodu geliyor

Burhan
Şikayeti Çözüldü

98.51 TL Turkcell de alacağım varmış:miktar önemli değil ama;müşteri hizmetlerinin bile bilgisi yok! Kaldı ki IBAN numaramı telefonla müşteri hizmetlerine bildirsem olmuyor da;bütün interneti araştırmamız mı gerekiyor...

Benzer Şikayetler

Turkcell Para İade Hakkında

1.541

Merhaba, bugün böyle bir kısa mesaj aldım. '2023/IK-SDD/102 sayılı BTK kararı uyarınca 537... numaralı aboneliğiniz için...

Başkasına Ait Borç İçin Ödeme Yaptım, Paramı Geri Alamıyorum

1.573

Turkcell'de 532 ****320 numaralı şirket hattıma bir SMS geldi: "5312***610 'numaralı hattınıza ait... Borç bulunmaktadır...

Çözüldü

Turkcell Ücret İade Talebi

3.972

2023/IK-SDD/102 sayılı BTK kararı uyarınca 5394****77 numaralı aboneliğiniz...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Çözülemeyen İnternet Bağlantısı Sorunu!

TurkcellÇözülemeyen İnternet Bağlantısı Sorunu!

Profil fotoğrafı
Murat
Turkcell Yurt Dışı Ek Ücret Tahsili!

Turkcell YurtDışı Ek Ücret Tahsili!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell Mobil İnternet Çekmiyor

Turkcell Mobilİnternet Çekmiyor

Profil fotoğrafı
Yakup
Turkcell Şebeke Sorununun Çözülmemesi

Turkcell ŞebekeSorununun Çözülmemesi

Profil fotoğrafı
Veysi
Turkcell Modem Arızası 1 Aydır Çözülmüyor!

Turkcell ModemArızası 1 Aydır Çözülmüyor!

Profil fotoğrafı
Ceyhun
Turkcell İnternet Çekmiyor 5G'de Bile!

Turkcell İnternetÇekmiyor 5G'de Bile!

Profil fotoğrafı
Güven

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri