Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Bilgisiz Çalışanların Müşteri Mağduriyetine Neden Olması Ve Haksız Ücret Tahsilatı

Ahmet
6 Nisan 12:47122

Bilgisiz ve yetersiz çalışanları ile müşteri mağduriyeti giderilmedi, çeşitli bahanelerle zaman geçirilerek çözüme ulaştırılmayarak müşteriden gecikme faizi ve ceza olarak daha fazla para tahsil edildi, kendi bayisini inceleme yapmayarak kolladı.

9 Nisan 16:17 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

9 Nisan 16:23

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

13 Nisan 10:03

Değerli Müşterimiz, Sizi 11.04.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Yeni Hat Satışı İçin Müşteri Mağduriyeti Ve Yetersiz Çözüm Süreci

Cihan
20 Mayıs 2025 12:25340

Saha ekibinde çalışan arkadaşın, sırf yeni hat satışı yapıp prim kazanmak için sizin paranızı hiçe sayması ve firmanın d...

1

Hizmet Vermeyen Şirketten Haksız Cayma Bedeli Talebi

Merve
8 Aralık 2024 14:462.656

Avantaj diye iki üç katına çıkarılmış fiyatları sunuyorlar. İş hizmete gelince vermiyorlar. O da yetmezmiş gibi kaliteyi...

Hizmet Vermeyen Şirketten Haksız Cayma Bedeli Talebi

Bozuk uygulama yüzünden gecikme faizi ve pişmanlık

Emre
3 Ekim 2024 16:211.127

Uygulaması bozuk olduğundan dolayı ödeyemediğim faturaya gecikme faizi işlenmiş. Gecikme vergisi işlemek yerine önce uyg...

1

Turkcell'e Yazıklar Olsun

Ümit
8 Şubat 2024 21:14238

Turkcell, müşteri problemlerini çözmede yetersiz kaldığını göstermiş, adını duyurmuş bir firma olmanın ötesine geçememiş...

Turkcell Müşteri Temsilcilerinin Yetersiz Ve Yanıltıcı Bilgilendirmesi Nedeniyle Güven Kaybı

Alim
7 Mayıs 2025 19:25518

Turkcell müşteri hizmetlerinde ve bayisinden bir konuda bilgi almak istedim. Telefonla aradım müşteri hizmetlerini. Verd...

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri