Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Baz İstasyonu Kaldırılmıyor, Elektrik Ücreti Bende

400

Ankara Yenimahalle Batıkent İstanbul Yolu Ergazi Mahallesi 1818. Sokak No:8 adresindeki iş yerimin üzerinde bulunan Turkcell baz istasyonu ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Yan taraftaki kiracı olan dükkanda hatlar çekmediği için bu baz istasyonu kurulmuştu, ancak o kiracı yaklaşık 6 ayın sonunda mülkü boşalttı ve gitti, buna rağmen baz istasyonu hâlâ yerinde duruyor.

Yaklaşık 8 aydır Turkcell’i defalarca aramama rağmen baz istasyonunun sökülmesi için hiçbir somut adım atılmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde sürekli olarak yoğunluk sebebiyle sırada olduğu ve bu yüzden gelemedikleri söyleniyor. Bu süreçte baz istasyonunun harcadığı elektrik tamamen benim aboneliğim üzerinden ödeniyor ve haksız bir şekilde bu gideri karşılamak zorunda kalıyorum. Ayrıca yeni gelen kiracı da baz istasyonunu istemediği için kiralama sürecim ve iş düzenim de olumsuz etkileniyor.

Turkcell’den talebim, söz konusu baz istasyonunun en kısa sürede bulunduğu yerden tamamen sökülmesi ve bu süre zarfında baz istasyonunun tükettiği elektrik bedellerinin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesidir. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin acilen giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını rica ediyorum.

20 Ocak 10:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

6 Şubat 13:31

Değerli Müşterimiz, 20.01.2026 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 06.02.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sözleşme Sonrası Düşük Ödeme Ve Muhatap Bulamama Sorunu

480

Yıldıztepe Mahallesi 479. Sokak No:26 Bağcılar/İstanbul adresindeki binamızda 5 yıl boyunca Turkcell baz istasyonu kiral...

Turkcell Saruhanlıda Çekim Sorunu Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

249

Saruhanlı bölgesinde Turkcell hattı kullanmaktayım. Yaklaşık 5–6 aydır hattım neredeyse hiç çekmemekte, internet, arama ...

Baz İstasyonu Arızası Nedeniyle Hattım Çekmiyor, İşlerim Aksıyor

1.034

Hattım Turkcell'de bulunduğum mevkide normalde tam çekiyordu, ancak baz istasyonu arızaya geçtiği için çekmiyor. Müşteri...

Baz İstasyonu Arızası Nedeniyle Hattım Çekmiyor, İşlerim Aksıyor

Merkezi Konumda Sinyal Sorunu: Çözüm Bekliyorum!

471

Turkcell hattımı kullanıyorum. İş yerimin bulunduğu bölgede (yoğun ve işlek bir yer olmasına rağmen) ne internet ne de k...

Çözüldü

Baz İstasyonu Çalışması Sonrası Salihli Organize Sanayi Bölgesi'nde Sinyal Ve İnternet Kesintisi

706

"Arayıp bilgi verildi. Gerekli çalışmaların yapıldığını ve yatırım planı dahilinde iyileştirmelerin devam edeceği söylendi. Umarım uzun vadede problemler çözülür ve böyle sorunlar yaşamayız. Teşekkürler."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell İnternet Sorunu, LTE Yazıp Hiçbir Siteye Bağlanmıyor

Turkcell İnternetSorunu, LTE Yazıp Hiçbir Siteye Bağlanmıyor

Profil fotoğrafı
Osman
Turkcell Fahiş Tarife, Haksız Fiyat Artışı

Turkcell FahişTarife, Haksız Fiyat Artışı

Profil fotoğrafı
Cengiz
Turkcell'de Hat Çok Yavaş Ve Çekmiyor

Turkcell'de HatÇok Yavaş Ve Çekmiyor

Profil fotoğrafı
Rabia
Turkcell Superbox Net Sıkıntısı!

Turkcell SuperboxNet Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Enes
Turkcell İnternet Kullanımı Fazlalığı

Turkcell İnternetKullanımı Fazlalığı

Profil fotoğrafı
Emin

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri