Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Baz İstasyonu Kaldırılmıyor, Elektrik Ücreti Bende

20 Ocak 10:49381

Ankara Yenimahalle Batıkent İstanbul Yolu Ergazi Mahallesi 1818. Sokak No:8 adresindeki iş yerimin üzerinde bulunan Turkcell baz istasyonu ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Yan taraftaki kiracı olan dükkanda hatlar çekmediği için bu baz istasyonu kurulmuştu, ancak o kiracı yaklaşık 6 ayın sonunda mülkü boşalttı ve gitti, buna rağmen baz istasyonu hâlâ yerinde duruyor.

Yaklaşık 8 aydır Turkcell’i defalarca aramama rağmen baz istasyonunun sökülmesi için hiçbir somut adım atılmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde sürekli olarak yoğunluk sebebiyle sırada olduğu ve bu yüzden gelemedikleri söyleniyor. Bu süreçte baz istasyonunun harcadığı elektrik tamamen benim aboneliğim üzerinden ödeniyor ve haksız bir şekilde bu gideri karşılamak zorunda kalıyorum. Ayrıca yeni gelen kiracı da baz istasyonunu istemediği için kiralama sürecim ve iş düzenim de olumsuz etkileniyor.

Turkcell’den talebim, söz konusu baz istasyonunun en kısa sürede bulunduğu yerden tamamen sökülmesi ve bu süre zarfında baz istasyonunun tükettiği elektrik bedellerinin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesidir. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin acilen giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını rica ediyorum.

20 Ocak 10:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

6 Şubat 13:31

Değerli Müşterimiz, 20.01.2026 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 06.02.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Sözleşme Sonrası Düşük Ödeme Ve Muhatap Bulamama Sorunu

3 Eylül 2025 19:02480

Yıldıztepe Mahallesi 479. Sokak No:26 Bağcılar/İstanbul adresindeki binamızda 5 yıl boyunca Turkcell baz istasyonu kiral...

1

Turkcell Saruhanlıda Çekim Sorunu Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

24 Kasım 2025 03:12249

Saruhanlı bölgesinde Turkcell hattı kullanmaktayım. Yaklaşık 5–6 aydır hattım neredeyse hiç çekmemekte, internet, arama ...

1

Baz İstasyonu Arızası Nedeniyle Hattım Çekmiyor, İşlerim Aksıyor

17 Haziran 2025 17:391.034

Hattım Turkcell'de bulunduğum mevkide normalde tam çekiyordu, ancak baz istasyonu arızaya geçtiği için çekmiyor. Müşteri...

Baz İstasyonu Arızası Nedeniyle Hattım Çekmiyor, İşlerim Aksıyor
1

Merkezi Konumda Sinyal Sorunu: Çözüm Bekliyorum!

12 Nisan 2025 17:41471

Turkcell hattımı kullanıyorum. İş yerimin bulunduğu bölgede (yoğun ve işlek bir yer olmasına rağmen) ne internet ne de k...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Yeni Ürünlerini Personellerine Anlatmadan Mı Satmaya Çalışıyor

Turkcell YeniÜrünlerini Personellerine Anlatmadan Mı Satmaya Çalışıyor

Profil fotoğrafı
Mahmut
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı

Turkcell HaksızFatura Çıkardı

Profil fotoğrafı
Efe
Turkcell Hat Aldık Çalışmıyor

Turkcell HatAldık Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Halil
Turkcell İzinsiz İşlem Yapılması!

Turkcell İzinsizİşlem Yapılması!

Profil fotoğrafı
Hamza
Turkcell Hat Çekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Turkcell HatÇekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Profil fotoğrafı
Önder

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri