to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattıma tanımlatmak istediğim 1200 dakika paketinin fiyatı Turkcell tarafında 320 TL olarak görünmesine rağmen, bugün saat 18:27’de İstanbul Büyükçekmece Pınartepe Mah. Köprü Sok. No:1 Vista 1 Konutları Cadde Mağazaları’ndaki Beykent Turkcell bayisine gittiğimde paketin fiyatının 350 TL olduğu söylendi. Ayrıca kredi kartı ile ödeme yapmak istediğimde 50 TL’de “kredi kartı komisyonu” adı altında ek ücret talep edilerek toplamda 400 TL ödeme yaptım.
Paketin resmi fiyatı ile bayide talep edilen fiyat arasındaki fark ve kredi kartına ayrıca komisyon alınmasını doğru bulmuyorum. İşlemin Turkcell hattım olan 0539*******21 numarası üzerinden yapıldığını, talep edilirse fiş/fatura görselini de paylaşabileceğimi belirtmek isterim.
Bu bayide alınan fazla ücretin ve kredi kartı komisyonunun incelenmesini, haksız tahsilat varsa tarafıma iade edilmesini ve ilgili bayinin gerekli şekilde denetlenmesini rica ediyorum.
İstanbul Pangaltı Ergenekon Caddesi’ndeki Turkcell bayisine dün saat 15.00 civarında 3 adet data sim kartı almak için gittim. Her bir hattın 1.250 TL olduğunu, toplam tutarın 3.750 TL olacağını söylediler. Ödemeyi kredi kartıyla yapmak istediğimde ise bu kez benden 3.900 TL talep ettiler. Aradaki 15...
16 Eylül’de Turkcell faturalı hatta geçiş yaptım ve hattım aynı gün açıldı. Ancak taahhüdüm onaylanmadığı için ilk faturam 1212 TL olarak geldi. Konuy...
Turkcell hattım 0543*****18 üzerinden, online işlemlerim sırasında kullanmadığım halde üç kez 150 TL’lik dakika almışım gibi görünerek tarafıma iki defa olmak üzere toplam 774 TL tutarında fatura yansıtıldı. Aslında bu dakikayı yalnızca bir kez almış olmama rağmen sistemde üç kez alınmış gibi göster...
Turkcell hattım için Aralık ayından beri isteğim dışında bir paket tanımlanması ve bunun iptal edilememesi nedeniyle şikayetçiyim. İlk günlerde 0850 ile başlayan bir numaradan arandım ve hattımda para olduğu, beni “Rahat Efsane” benzeri bir faturalı pakete geçirebilecekleri söylendi. Özellikle süres...
Yorumlar