Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Bayisinde Esnek Devir Sorunu Ve Numara Taşıma Engeli

20 Nisan 20:28
2.080

Merhabalar,
Esnek devir yöntemiyle hattımı kendi üzerime almak için Turkcell bayisine gidip işlem yaptırdım ama işlem bittiğinde isim değişikliği gerçekleşmedi. Yarım saat sonra gelmem söylendi. Geldiğimde yine olmadı. Bayi destek hattı arandı oradaki yetkili 24 saat beklememizi söyledi. Hattın yasal sahibi ben gözükmüyorum. Aynı anda başka operatöre numara taşıma yapacağımı söyledim kampanya vardı ve hat sahibi gidip numarayı taşıdı. Devirle alakalı bir problem varsa numara taşıma talebinde bulundum sorunum nasıl çözülecek? Çözüm talebinde bulunuyorum en kısa zamanda dönüş yaparsanız sevinirim. İyi günler.

21 Nisan 14:24 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

29 Nisan 12:04

Merhaba Canan Hanım, 29.04.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Mehmet
14 Mayıs 2024 09:02
16.299
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Zeynep
21 Haziran 2024 22:00
4.184

Soyadı Değişikliği Nedeniyle Hat İşlemlerinde Süreç Tıkanıklığı

02 Haziran 14:49
1.522
Soyadı Değişikliği Nedeniyle Hat İşlemlerinde Süreç Tıkanıklığı

16 Ocak 10:12
19.917

08 Aralık 2024 00:15
669
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri