to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Arama Yönlendirme Sorunu Ve Çözüm Talebi
Turkcell arama yönlendirme iptal edilemiyor. ##002# yaptıktan sonra hemen ardından yeniden yönlendirme aktif oluyor. Bu konuda çözüm istiyorum. Olmazsa BTK üzerinden de şikayet edeceğim. Bu konuda en kısa zamanda çözüm istiyorum. Turkcell kalitesine böyle bir şey yakışmıyor ve mağdur oluyoruz.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Ömer Bey, Aldığınız hatanın ekran görüntüsüyle beraber şikayetinizi detaylı olarak Turkcell uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Turkcell uygulamasından iletişime geçtim ve bu numaranın default bir ayar olduğunu ve ücretsiz olduğunu öğrendim. Çağrı sırasında başka bir arama geldiğinde ücretsiz bildirim gelmesini talep ettim ve yaptılar. Ardından sekretere yönlendirme yapılmasını kapattım. İlginiz için teşekkür ederim.
