Turkcell Ailem Ekibine Abimin Hattını Ekleyemiyorum

Turkcell Ailem kapsamında aileme ekip kurmak istiyorum ancak ne kadar numara eklemeye çalışsam da sistem izin vermiyor. Ekip üyesi olarak eklemek istediğim hat abimin adına kayıtlı ve her denememde “İlgili abone Turkcell Ailem ekibine üye olmak için gerekli şartları sağlamamaktadır.” şeklinde bir uyarı alıyorum.

Bu sorunu uzun süredir yaşıyorum, defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetlerini aramadım ya da bayiye gitmedim çünkü öncelikle bu teknik engelin sistem üzerinden çözülebileceğini düşünüyorum.

Turkcell Ailem ekibi kurma işleminin önündeki bu engelin incelenerek, abimin hattını sorunsuz şekilde ekibime dahil edebileceğim şekilde gerekli düzeltmenin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.