Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Şok Market Demirtaş Şubesinde Bozuk Dondurma Ve Sağlık Riski

Şok Market Demirtaş Şubesinde Bozuk Dondurma Ve Sağlık Riski
76
Filiz'in Teşekkür Mesajı
“Arayıp kupon tanımladılar. İlginiz için teşekkürler”

Bugün sabah Şok market ’in Demirtaş Osmangazi şubesinden 850 ml’lik Antep fıstığı, Madagaskar vanilyası ve bitter çikolatalı Carte d’Or dondurma satın aldım. Marketten çıktıktan sonra yaklaşık iki dakika içinde eve ulaştım ve dondurmayı hemen açtım. Kapağını açtığımda dondurmanın üstünün komple kristalleşmiş olduğunu gördüm, tadına baktığımda ise çiğnenmeyen, plastik gibi bir kıvamı olduğunu ve normal şekilde erimediğini fark ettim. Tadı da son derece kötüydü.

Bu durumu fark edince tekrar şubeye gidip aynı marka diğer dondurmalara da baktım ve hepsinin aynı şekilde kristalleşmiş ve bozulmuş olduğunu gördüm. Ürün değişimi yaptılar ancak verilen diğer dondurma da bozuk çıktı. Hem sağlığım açısından endişe duydum hem de bu durumdan hiç memnun kalmadım.

Şok market yetkililerinin özellikle Demirtaş Osmangazi şubesindeki soğuk hava/dondurma dolaplarının ve bu markaya ait ürünlerin saklama koşullarını acilen kontrol etmelerini, gerekli uyarıların yapılmasını ve bu bozulmuş ürünlerin raflardan kaldırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer bir sorunla başka müşterilerin karşılaşmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

20 Eylül 20:47 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Filiz
28 Eylül 09:54

Şikayetimi ilettim, 24 saat içinde kupon tanımlanacağı söylendi ama 5 gün geçti ve hâlâ iade yapılmadı.

Filiz
28 Eylül 18:41

Arayıp kupon tanımladılar. İlginiz için teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yenilmiş Dondurma Satın Aldım: Hijyen İhlali Ve Acil Değişim Talebi

335

Bugün saat 19.00 civarında Tekirdağ Süleymanpaşa’daki bir Şok market şubesinden Carte d’Or marka dondurma satın aldık. D...

Bozuk Magnum Dondurması Ve Çocuk Sağlığına Olan Tehlike

141

Sivas Demircilerardı Mahallesi’indeki Şok market şubesinden yaklaşık 1 hafta önce aldığım Magnum 6’lı mini dondurmanın b...

Bozuk Magnum Dondurması Ve Çocuk Sağlığına Olan Tehlike

Bozuk Dondurma İadesi Reddi Ve Yanıltıcı Personel Tavrı

373

09.04.2026 tarihinde İstanbul Beyoğlu Çıksalın Şok market şubesinden Carte d'Or markalı karamelli dondurma satın aldım. ...

Bozuk Dondurma İadesi Reddi Ve Yanıltıcı Personel Tavrı
Bozuk Dondurma İadesi Reddi Ve Yanıltıcı Personel Tavrı
Bozuk Dondurma İadesi Reddi Ve Yanıltıcı Personel Tavrı
Bozuk Dondurma İadesi Reddi Ve Yanıltıcı Personel Tavrı

Erimiş Ve Tekrar Donmuş Dondurma İçin İade Talebi

233

Carte d’Or 800 ml Meyve Şöleni dondurmayı Sivas Yeşilyurt Mahallesi’ndeki Şok market’ten dün satın aldım. Eve geldikten ...

Erimiş Ve Tekrar Donmuş Dondurma İçin İade Talebi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Şok Marketler Mis Yoğurtta Kara Sinek

Şok Marketler MisYoğurtta Kara Sinek

Profil fotoğrafı
Eylül
Şok Marketler Üslup Sorunu!

Şok MarketlerÜslup Sorunu!

Profil fotoğrafı
Ömer
Şok Marketler Tarihi Geçmiş Ürünler

Şok MarketlerTarihi Geçmiş Ürünler

Profil fotoğrafı
Deniz
Şok Marketler Jenaratör Pis Gazı

Şok MarketlerJenaratör Pis Gazı

Profil fotoğrafı
Berat
Şok Marketler Kurt Çıktı Gofretten

Şok MarketlerKurt Çıktı Gofretten

Profil fotoğrafı
Oya
Şok Marketler Tamköy Yufka Sıkıntısı!

Şok MarketlerTamköy Yufka Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Suat

Öne ÇıkanKonular

Şok Marketler Kategorileri