to read complaints and reviews, or file yours. 
Ağustos ayında 'B***** Turkcell Bayii' adına, iPhone 15 Pro Max kazandığıma dair bir mesaj aldım. Cihazı teslim almak için 949 TL’lik güvenlik paketi ücreti ödemem gerektiği, ödeme yapmazsam cihazın tarafıma gönderilmeyeceği belirtildi. Kapıda ödeme seçeneği olmadığı için teklifi kabul etmedim ve ödeme yapmadım. Ancak daha sonra, cihazın adıma kayıtlı olduğu ve teslim almadığım için 99.000 TL’lik icra takibi başlatılacağı, haciz işlemi uygulanacağı şeklinde tehdit içerikli mesajlar almaya başladım. Bu mesajlarda WhatsApp numarası ve IBAN bilgisi de paylaşıldı.
Sadece adres ve telefon numaramı paylaşmıştım, herhangi bir ücret ödemedim. Yaşadığım bu süreçte Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçip durumu bildirdim, fakat tehdit mesajları devam etti. Bu tür sahtekârlıkların Turkcell adı kullanılarak yapılmasının önlenmesini, müşteri bilgilerimizin korunmasını, ilgili numaralara ve kişilere gerekli işlemlerin yapılmasını ve tehdit edenlerin cezalandırılmasını talep ediyorum.
Instagram üzerinden Aslanlar İletişim Turkcell bayii adına açılmış bir hesaptan bana çekiliş kazandığıma dair mesaj gönderildi. Apple 15 Pro Max model telefonu kazandığım belirtildi ve sipariş oluşturulması için önce 518 TL, ardından 3.176 TL olmak üzere toplamda 3.685 TL ödemem istendi. Tüm ödemele...
23 Aralık 2023 tarihinde Kars merkez Turkcell bayii M**** İletişim üzerinden satın aldığım iPhone 15 marka cihaz için, satış temsilcisine peşin ve taksitli fiyatını sordum. Peşin fiyatı 53.000 TL, taksitli ise 51.400 TL civarında olduğunu söyledi. Peşin fiyatının daha uygun olması gerektiğini, peşin...
18.10.2025 tarihinde Instagram üzerinden karşılaştığım bir reklamda, Turkcell’in orijinal sitesine çok benzeyen sahte bir linke yönlendirildim. iPhone 14 Pro satın almak için bu site üzerinden işlem yaptım. Sipariş sonrası herhangi bir sipariş numarası veya fatura tarafıma iletilmedi. Banka hesabımı...
Temmuz ayı 2023 tarihinde Bursa Turkcell mağazasından iPhone 14 Pro Max cihaz aldım, nakit para ödeme ile. Daha sonrasında Turkcell müşteri hizmetleri beni aradı ve telefona kasko yaptıralım mı diye sordular. Ben de düşünmem için zaman istedim. Bana 'beklemedeyiz' dediler. Ertesi gün tekrar aradılar...
İPhone 15 Pro max cihazımı yurt dışından aldım ve IMEI numarasını kaydettirdim. Daha sonra ise Turkcell bayisine giderek e-sime geçmek için QR kod aldım. Aktivasyon sırasında hata verdi. Mağazaya gittiğimde yeni QR kod almam gerektiği söylendi ve yine QR kod aldım. Aktivasyon için 24 saat içinde olm...
Yorumlar