to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, 532 numaralı müşteri hizmetleri ile iki-üç defa görüşme sağladım ve sorunum hakkında maalesef çözüm üretemediler. Ancak 5325320000 numaralı telefondan M**** Hanım ile görüşmem neticesinde sorunumun nasıl çözüleceğini, kaynağını ve neler yapmam gerektiğini güzel Türkçesi ve zarifliği ile hatta kendisi tarif etti. Ben telefonumdan uygulamayı kullanarak sorunu halletmiş bulunmaktayım. Kendisine sonsuz teşekkürlerimi sunuyorum.
23 Ağustos 2025 tarihinde saat 23:25’te 532 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak paket değişimi yaptığımda faturama ne kadar yansıyacağını öğrenmek istedim. Yaklaşık 40 dakika boyunca hatta bekledim, ayrıca aranma talebi oluşturmama rağmen otomatik olarak arandım ve yine hiçbir temsilciye ulaşamad...
13.07.2025 tarihinde 532 numaralı müşteri hizmetlerinizi aradım ve telefonumun internetinin çekmediğini, evde, yan binamda ve alt katımda bu sorunun yaşandığını belirterek şikayet bildiriminde bulundum. 16.07.2025 tarihinde ise gün içinde yaptığım görüşmelerde şebeke olmadığı için aramalarım hep baş...
Geçtiğimiz 2 ay boyunca yaklaşık her 3 günde bir, 8-12 saat boyunca internetim kesiliyor, kullanamıyorum ve Turkcell tarafından etkili bir çözüm sunul...
532 numaralı numaranız tarafından sürekli rahatsız ediliyorum. Ben no ya basmaktan bıktım sizler aramaktan bıkmadınız mi? Bir şeye ihtiyacım Olduğunda zaten uygulamanız üzerinden hallediyorum. Nedir bu ısrarınızın sebebi? Sizden ricam sürekli arayım daha fazla beni rahatsız etmeyin. Yoksa hattımı ba...
Merhabalar, 22.09.2023'de sözleşmemin bitmesi gerekiyordu. 21.09.2023'de 532 numaralı canlı destek hattını aradım. Sesli yanıt sistemi üzerinden hat iptali yapmak istediğimi söyledim, işlemin başarıyla tamamlandığını ve 120 Tl ödememin kaldığını belirtti bana. Birkaç gün sonra hattımın kapanmadığın...
Yorumlar