to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Kasım 2023 Salı günü 128K Mobil imza destekli kartımı aldığımdan bugün bu saate kadar kartımdaki sorun henüz çözülemedi. Sim kartı telefona taktığımda Sim Kart Takılı Değil uyarı alıyorum. Farklı telefonlarda da denememe rağmen hiçbir telefon Sim Kartı okumuyor. Bu konu ile ilgili son 3 gündür 10-15 kez Turkcell müşteri hizmetleri ile görüştüm çağrılar açıldı fakat henüz durum çözülmüş değil. Mobil imzanın gecikmesi resmi tüm işlemlerimi sekteye uğratmaktadır. Hiçbir şekilde Teknik departmanınız geri dönüş yapmamaktadır. Lütfen çok acil olarak sorunumun çözülmesini rica ediyorum.
2-3 hafta önce mobil imza aldım ancak mobil 128k sim kart hala tarafıma teslim edilmedi. Mobil imza ekibine de istediğimiz zaman ulaşamıyoruz. Aranma kaydı oluşturduk ise de kimse tarafından herhangi bir arama yapılmadı. Bir kere aradılar onda da başka bir telefon konuşmasında olduğumdan kapattılar....
Yaklaşık 10-15 gündür mobil imza almaya çalışıyorum. Ne yazık ki yardımcı olan kimse yok. Hem müşteri hizmetleri hem de bayiler sürekli oyalıyor. Mobil imza için gerekli olan 128K'lık SIM kart talebinde bulundum ancak yine 64K'lık SIM kart gönderilmiş. Kaç gün geçti, hala cevap alabilmiş değilim. Tu...
14.10.2023 tarihinde mobil imza için sim kart değişikliği talep ettim. Turkcell iletişim merkezinde 107 TL masraf karşılığında sim kart değişikliği yapıldı. Ancak sim kart üzerinden geçen 6 gün içinde aktif olmadı. Turkcell müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede bir çok talimat söylendi hepsini y...
Turkcell mobil imza başvurusu yaptım, 128k sim kartım ulaştı. Turkcell ekibinin "sim kartınız aktif oldu, takıp kullanmaya başlayabilirsiniz" aramasından sonra sim kartımı taktım. Yeni sim kart takılıyken sinyal alamıyorum. Turkcell'i bu hafta 7 ya da 8. Keredir arıyorum. Her müşteri temsilcisi fark...
Yorumlar