Turkcell 10 Kasım 2023 Cep Hızır Maliyet Yansıması

10 Kasım 2023 son ödeme tarihi olan faturama 1424 TL fatura bedeli yansıtılmıştır. Bunun 875 TL'si diğer vergiler adı altında, 799 TL'si ise cep Hızır maliyet yansıması olarak yansıtılmıştır. Müşteri hizmetlerini aradım, 6 farklı kişiyle konuştum ama hiçbiri bu paranın neden çekildiğini bilmiyor. İşin garip tarafı, şüpheli bir işlem olup olmadığı hakkında da bir yorumları yok. Bana 'Google'dan baktınız mı?' diyorlar. 'Hadi' diyorum, 'Bu 799 TL'yi ödedim, kimlik bilgilerim birinin elinde olabilir, adıma cihaz alınmış olabilir. Başkasının parasını ödememek adına bir önlem alın, alışverişi kapatın, bir şeyler yapın' diyorum. 'Not alalım, size döneriz' diyorlar. Ya kardeşim, her ay 600-700 TL fatura ödüyorum. Şu çektiğim reva mı? Ben size soruyorum, hukuka sığar mı? Bu işin bir an ama bir an önce çözülmesini istiyorum.