Mehmet sonuçtan hiç memnun değil
Sim Kart Teslimatı Gecikti, Hattımı Kullanamıyorum
Mehmet
27 Kasım 2025 20:07
327
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yasin sonuçtan hiç memnun değil
Teslim Edilmeyen Sim Kart Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
Yasin
29 Kasım 2025 19:34
34826.11.2025 tarihinde Turkcell online işlemler üzerinden hattımı Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım. Konya merkezde ikamet ediyorum. 29.11.2025 tarihi itibarıyla yeni sim kartım hâlâ elime ulaşmadı ve hattımı kullanamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini 2 kez aradım. Her aradığımda “ilgili birime aktarıyorum” denilerek hatta alındım, toplamda yaklaşık yarım saat bekletildim fakat hiçbir birim telefonu açmadı, ben de sonunda kapatmak zorunda kaldım. Başvuru ekranında hattımın en geç 2 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen ne hat teslim edildi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı.
Hem hattımı kullanamıyor olmam hem de aradığımda muhatap bulamamak nedeniyle mağdur durumdayım. Yeni sim kartımın bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve hattımın acilen aktif edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Sim Kart Teslimatında Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
Fatih
29 Eylül 2025 12:14
2.58223 Eylül 2025 tarihinde Turkcell’e hat taşıma başvurusu yaptım. Aradan 6 gün geçmesine rağmen sim kartım hâlâ tarafıma gönderilmedi ve akıbetiyle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım; yalnızca numara taşıma işleminin sistemde göründüğünü, fakat hangi aşamada olduğu y...
2 Destek
Turkcell Faturalı Hat Geçişinde Sim Kart Gecikmesi Mağduriyeti
Engin
26 Kasım 2025 16:04
28018.11.2025 tarihinde Turkcell’e faturalı hatta geçiş başvurusu yaptım ve başvurumun onaylandığı, en geç 2 gün içerisinde fiziki sim kartımın tarafıma gönderileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen sim kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte mevcut hattımı kullanmaya devam ediy...
Turkcell Numara Taşıma Sonrası Hattım Günlerdir Aktifleşmedi İletişimim Kesildi
Tkaha
23 Kasım 2025 15:53
47119 Kasım 2025 tarihinde numaramı Turkcell’e taşıdım ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen yeni sim kartım hâlâ aktifleşmedi ve hattım açılmadı. Bu süre boyunca telefon hattımı kullanamıyor, arama ve internet hizmetlerinden faydalanamıyorum. Herhangi bir bayii ya da müşteri hizmetleri ile de henüz ...
Levent sonuçtan hiç memnun değil
Turkcell'in Sim Kart Teslimatındaki Gecikme Mağduriyet Yaratıyor
Levent
28 Kasım 2025 14:59
54722 Kasım 2025 tarihinde Turkcell’in web sitesi üzerinden numara taşıma işlemiyle hattımı Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım. Başvuru sırasında, fiziki sim kartımın en geç 3 iş günü içinde adresime teslim edileceği ve e-Devlet üzerinden hattımın aktivasyonunun tamamlanacağı bilgisi verildi. Anca...
Video Şikayetler
Turkcell Kategorileri
-
![ikon]()
Araç Takip
92
-
![ikon]()
Askercell
427
-
![ikon]()
Avans TL
55
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
2.826
-
![ikon]()
Çocuk Hattı
262
-
![ikon]()
Dijital Servisler
1.040
-
![ikon]()
eSIM
1.172
-
![ikon]()
Fatura
16.672
-
![ikon]()
Faturalı Paketler
3.577
-
![ikon]()
Faturasız Paketler
681
-
![ikon]()
Gnctrkcll
915
-
![ikon]()
Hat Aktivasyonu
668
-
![ikon]()
Hat Devir
850
-
![ikon]()
Hat Kapatma
837
-
![ikon]()
Hat Kısıtlama
739
-
![ikon]()
Hesap
3.365
-
![ikon]()
Hız Testi
283
-
![ikon]()
İnternet
10.330
-
![ikon]()
Kampanya
1.772
-
![ikon]()
Kamu Tarifeleri
100
-
![ikon]()
Kontör
145
-
![ikon]()
Mobil İmza
846
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
768
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
359
-
![ikon]()
Numara Engelleme
334
-
![ikon]()
Numara Taşıma
3.417
-
![ikon]()
Pin Kodu
29
-
![ikon]()
Platinum
1.000
-
![ikon]()
Puk Kodu
25
-
![ikon]()
Rahat Paketler
595
-
![ikon]()
Salla Kazan
1.201
-
![ikon]()
Sim Kart
2.751
-
![ikon]()
Superbox
4.089
-
![ikon]()
Şebeke
3.124
-
![ikon]()
Taahhüt
1.623
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
1.257
-
![ikon]()
TL Yükle
224
-
![ikon]()
Upcall
75
-
![ikon]()
Vınn
59
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
2.198
Yorumlar