Maruderm Yüz Maskesinin Kıvamı Su Gibi, Etkisiz; İade Ve Açıklama Talebi

9 Mayıs’ta Gratis’ten Maruderm marka yüz maskesi satın aldım. Kuzenimde de aynı üründen olduğu için eve gelince kıvamlarını karşılaştırdık. Kuzenimin ürünü normal maske kıvamındayken benim aldığım ürün neredeyse su gibi, akışkan bir yapıdaydı.

Ürünü denediğimde cildimde belirgin bir olumsuz etki, yanma veya kızarıklık yaşamadım ancak bu kadar sıvı olması sebebiyle beklediğim etkiyi de göremedim. Aynı ürün olmasına rağmen kıvam farkı olduğu için ürünün bozuk ya da üretim hatalı olmasından endişe ediyorum.

Maruderm’den, bu ürünle ilgili olarak tarafıma para iadesi yapılmasını ya da ürünün neden bu şekilde kıvam farkı gösterdiğine dair net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.