Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Telefonumda Görünmeyen Sahte Aramalar Ve Güvenlik Endişesi

profile
Gülnur
28 Mart 23:47
109

Turkcell hattımı kullanırken bugün saat 22:20 civarında telefonumda çok garip bir durum yaşadım. Arkadaşımla konuştuğum sırada, sanki rehberimde kayıtlı bir kişiymiş gibi “Recep Tayyip” isimli bir kişi arıyor göründü ve arama aynı saniyede geri çekildi. Bu durum art arda dört kez tekrarlandı. Ardından yine rehberimde kayıtlıymış gibi “Eski Sevgilim” ismiyle bir arama daha göründü ve o da aynı şekilde anında geri çekildi.

Tüm bu aramalara rağmen son aramalar listesine baktığımda bu numaralar hiç görünmüyor. Aramalarda herhangi bir numara da yazmıyor, sadece rehberimde kayıtlı bir isimle arıyormuş gibi görünüp anında kayboluyorlar.

Bu durumun neden kaynaklandığını, bu aramaların kaynağının ne olduğunu ve hattım ya da telefonum açısından bir güvenlik riski olup olmadığını Turkcell’in net bir şekilde açıklamasını istiyorum. Bu açıklamanın tarafıma yazılı olarak iletilmesini ve ben özellikle talep etmedikçe bu şekilde test veya benzeri amaçlarla aranmak istemediğimin dikkate alınmasını talep ediyorum. Gerekirse hattım için teknik ve güvenlik kontrollerinin yapılarak, sonuçların tarafıma açık ve anlaşılır şekilde bildirilmesini rica ediyorum.

31 Mart 15:15 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

31 Mart 15:16

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

31 Mart 16:26

Değerli Müşterimiz, Sizi 31.03.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilinmeyen Numaralardan Kişisel Bilgilerle Yapılan Aramalar Endişe Veriyor

profile
14 Ağustos 2025 03:36
918

İzinsiz Numara Taşıma Uyarısı Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

profile
27 Şubat 16:06
471
izinsiz-numara-tasima-uyarisi-ve-kisisel-veri-guvenligi-endisesi-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri