Kolaymama'dan Bozuk Yaş Mama Ücretsiz Değişim Talebi

Kolaymama üzerinden nd markalı yaş mama siparişi verdim. Birkaç gün önce aldığım bu ürünleri bugün açtığımda mamaların tamamen bozuk olduğunu fark ettim. Mamaların kokusu, görüntüsü ve dokusu normalden farklıydı, kısacası her açıdan bozulmuş durumdaydılar ve bu nedenle kedime vermeye cesaret edemedim.

Aynı sipariş içinde bulunan 3 yaş mamanın da hepsi bozuk çıktı. Evcil hayvanımın sağlığını riske atmamak için ürünleri kullanamadım ve ciddi anlamda mağduriyet yaşadım.

Kolaymama’dan, bozuk çıkan bu 3 adet nd yaş mamanın yenileriyle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. İlgili sipariş numaram km26081092397’dir. Ürünlerin incelenerek stokların da kontrol edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.