to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Esnaf 20 GB mobil internet paketimi İstanbul Sarıyer’de kullanıyorum. Son 3 gündür, interneti neredeyse hiç kullanmamama rağmen GB’larımın hızla tükenerek bittiğini fark ettim. Hatta 1 saatte telefonu elime bile almadan 4 GB gitti. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde detaylı bir kullanım bilgisine ulaşamıyorum ve herhangi bir uyarı da görmedim.
Faturamın kesim gününe 23 gün var ve şu anda tatildeyim, internete acil olarak ihtiyacım var. Turkcell’e geçeli henüz 2 ay oldu ve bu süre içinde ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım ancak temsilci aktif kullanım sonrası internet kullanımı gerçekleşir şeklinde saçma bir yorum yaptı, hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Ayrıntı istediğimi söyledim fatura kesilmeden göremeyiz dedi. Benim şu anda internete ihtiyacım var ve ek paket almak istemiyorum. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşamaktan endişeliyim. Hattımın sonu 9 04 ile bitiyor.
Kullanmadığım internetin neden bittiğinin araştırılmasını ve gerekirse paketimin tekrar yüklenmesini talep ediyorum.
Turkcell Esnaf 30 GB internet paketi kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır internet GB’lerim çok hızlı bir şekilde tükeniyor. Araştırmalarımda birçok kişinin de benzer sorunlar yaşadığını gördüm. Aynı anda farklı operatörlerde de hatlarım olmasına rağmen, Turkcell paketim diğerlerine göre çok daha çabuk ...
20 Ekim tarihinde yenilenen Turkcell mobil internet paketim, bir gün içinde 20 GB internetim tamamen bitirildi. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım fakat hiçbir zaman bu kadar hızlı tükenmemişti ve genellikle fark ettirmeden internetim bitiyor. Bu durumdan dolayı çok mağdur oldum. 21 ve 22 Ekim ...
Turkcell Esnaf 30 GB internet paketi kullanıyorum. Daha önce farklı bir operatördeyken 20 GB interneti zor bitirirken, Turkcell’e geçtiğimden beri 30 GB internetim paket dönemi bitmeden, özellikle son 5 günde hızla tükeniyor. Kullanım alışkanlıklarımda herhangi bir değişiklik yok, aynı şekilde inter...
Turkcell gnç 20 GB internet paketi kullanıyorum ve son 3 aydır internet paketim çok kısa sürede bitiyor. 3 aydır normalde 400 küsur tl olan faturamı 1000 TL üstü ödemek zorunda kalıyorum. Genellikle evde Wi-Fi kullanıyorum, mobil veriyi ise çok az kullanmama rağmen paketim sürekli tükeniyor. Bugün d...
Turkcell Genç 20 GB paket kullanıcısıyım. Son 2 aydır internet kullanımım olmamasına rağmen paketimdeki internet hakkım hızla tükeniyor. Özellikle son dönemde, 15 gün içinde 23 GB internetim ve hediye internetim tamamen bitti. Sosyal medyada çok fazla vakit geçirmedim, film veya dizi izlemedim, olağ...
Yorumlar