to read complaints and reviews, or file yours. 
Babamın vefatından sonra, Türkiye Cumhuriyeti Sulh Hukuk Mahkemesi’nden aldığım mirasçılık belgesiyle, babamın üzerine kayıtlı olan telefon hattını kendi üzerime almak için bugün İstanbul Başakşehir Metrokent Yaşarlar İletişim Turkcell şubesine başvurdum. Ancak Turkcell, sadece noter onayı ile işlem yapılabileceğini belirterek, mahkeme kararı ile alınan resmi mirasçılık belgesini kabul etmedi. Bu süreçte hattım kapatıldı ve mağdur edildim. Benimle iletişime geçebilecekleri bir numara olmadığı için yakınımın telefonunu ekledim. Ayrıca müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.
Yasal olarak geçerli olan mahkeme kararı ve mirasçılık belgesinin dikkate alınarak, hattın üzerime geçirilmesini ve hattımın tekrar açılmasını talep ediyorum.
Haziran 2025’te vefat eden babamın adına kayıtlı Turkcell faturalı hattın devri için gerekli olan mirasçılık belgesini (sulh hukuk mahkemesinden alınmış) ibraz etmeme rağmen, İstanbul Sultan Selim Şubesi evrakı kabul etmeyip işlemimi gerçekleştirmedi. Şubede, mahkeme kararını kabul etmeyip sadece no...
Turkcell, Türkiye Cumhuriyeti mahkemesi tarafından tarafıma verilen resmi veraset belgesini kabul etmemektedir. Benden yalnızca noterden alınan veraset belgesini istiyorlar. Defalarca izah etmeme rağmen, Türkiye’de veraset işlemlerinin hem noter hem de mahkeme yoluyla yapılabildiğini ve zaten noteri...
Babamın vefatı sonrası uzun süredir kullandığım ve tüm banka, e-devlet, sosyal medya gibi hesaplarımın bağlı olduğu 5358****58 numaralı Turkcell hattı için işlem yapmak istedim. 11 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Başakşehir’deki Turkcell bayisine, veraset ilamı ve ölüm belgesiyle başvurdum. Ancak hatt...
Turkcell Kadıköy Bahariye şubesinde bugün hat devri işlemi için başvuruda bulundum. Şubedeki çalışan noterden alınmış olan Mirasçılık Belgesi ibraz etmem gerektiğini söyledi. Ben de mirasçılardan bir diğerinin reddi miras verdiği için ancak Sulh Hukuk Mahkemesinden mirasçılık belgesi alabildiğimi, a...
Yorumlar