Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Telefon Meşgulken Yönlendirme Ayarı Kapanmıyor

193

Turkcell hattıma geçtiğimden beri telefon meşgulken yönlendirme ayarı sürekli aktif görünüyor ve bir türlü kapatılmıyor. Kendi numaramda bu yönlendirme ayarını ne yaptıysam devre dışı bırakamadım.

Bu sorun için müşteri hizmetlerini aradım, bana kısa kod ile iptal edebileceğim söylendi. Verilen yönergeleri aynen uygulamama rağmen yönlendirme yine de kapanmadı ve sorun devam ediyor.

Turkcell’den, hattımda görünen “telefon meşgulken yönlendir” ayarının tamamen kapatılmasını ve bu teknik sorunun kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.

1 Şubat 20:58 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

2 Şubat 11:46

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

2 Şubat 13:05

Değerli Müşterimiz, 02.02.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Semih
2 Şubat 13:11

.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Silinemeyen Arama Yönlendirmesi Güvenlik Endişesi Yaratıyor

390

Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonla konuştuğum zaman, karşı taraf beni tekr...

Turkcell Hattımda Şüpheli Arama Yönlendirmesi Ve Güvenlik Endişesi

26 Kasım 2025 10:50442

Turkcell hattımda, telefonumda arama yönlendirmesi olduğunu fark ettim. Bu yönlendirme numarasını araştırdığımda, numara...

Çözüldü

Arama Bekletme Özelliği Uzun Süredir Aktif Edilemiyor, Sorunum Çözülmüyor

10 Aralık 2025 08:281.541

"Sorunun çözümü için teşekkür ederim."

Turkcell Faturalı Hatta Geçiş Sonrası Sürekli Yönlendirme Sorunu Ve Mağduriyet

30 Ekim 2025 13:57612

Turkcell faturalı hatta geçtiğimden beri telefonumda sürekli olarak yönlendirme görünüyor. Yönlendirilen numaranın Turkc...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell E-sim Online Hatası

Turkcell E-simOnline Hatası

Profil fotoğrafı
Seyit
Turkcell'in Hatalı İşlemimi İptal Etmemesi

Turkcell'inHatalı İşlemimi İptal Etmemesi

Profil fotoğrafı
Muhammet
Turkcell Paket Fiyat Yüksekliği

Turkcell PaketFiyat Yüksekliği

Profil fotoğrafı
Mehmet
Turkcell İnternet Hızım Yavaş Ve Fahiş Cayma Bedeli Talep Ediliyor!

Turkcell İnternetHızım Yavaş Ve Fahiş Cayma Bedeli Talep Ediliyor!

Profil fotoğrafı
Nurettin
Turkcell Superbox İnterneti Yetmiyor, Geçiş De Yaptırmıyorlar

Turkcell Superboxİnterneti Yetmiyor, Geçiş De Yaptırmıyorlar

Profil fotoğrafı
İbrahim
Turkcell Fahiş Taahhüt Teklifleri

Turkcell FahişTaahhüt Teklifleri

Profil fotoğrafı
Yakup

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri