Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Telefon Meşgulken Yönlendirme Ayarı Kapanmıyor

Semih
1 Şubat 20:58185

Turkcell hattıma geçtiğimden beri telefon meşgulken yönlendirme ayarı sürekli aktif görünüyor ve bir türlü kapatılmıyor. Kendi numaramda bu yönlendirme ayarını ne yaptıysam devre dışı bırakamadım.

Bu sorun için müşteri hizmetlerini aradım, bana kısa kod ile iptal edebileceğim söylendi. Verilen yönergeleri aynen uygulamama rağmen yönlendirme yine de kapanmadı ve sorun devam ediyor.

Turkcell’den, hattımda görünen “telefon meşgulken yönlendir” ayarının tamamen kapatılmasını ve bu teknik sorunun kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.

1 Şubat 20:58 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

2 Şubat 11:46

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

2 Şubat 13:05

Değerli Müşterimiz, 02.02.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Semih
Semih
2 Şubat 13:11

.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Silinemeyen Arama Yönlendirmesi Güvenlik Endişesi Yaratıyor

Selahattin
Selahattin
Turkcell
6 Ocak 22:50373

Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonla konuştuğum zaman, karşı taraf beni tekr...

Turkcell Hattımda Şüpheli Arama Yönlendirmesi Ve Güvenlik Endişesi

Zarife
Zarife
Turkcell
26 Kasım 2025 10:50428

Turkcell hattımda, telefonumda arama yönlendirmesi olduğunu fark ettim. Bu yönlendirme numarasını araştırdığımda, numara...

Turkcell Faturalı Hatta Geçiş Sonrası Sürekli Yönlendirme Sorunu Ve Mağduriyet

Nazli
30 Ekim 2025 13:57577

Turkcell faturalı hatta geçtiğimden beri telefonumda sürekli olarak yönlendirme görünüyor. Yönlendirilen numaranın Turkc...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Hat Aldık Çalışmıyor

Turkcell HatAldık Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Halil
Turkcell Mobil İnternet Sorunu

Turkcell Mobilİnternet Sorunu

Profil fotoğrafı
Süleyman
Turkcell İzinsiz İşlem Yapılması!

Turkcell İzinsizİşlem Yapılması!

Profil fotoğrafı
Hamza
Turkcell Hat Çekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Turkcell HatÇekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Profil fotoğrafı
Önder
Turkcell Gereksiz Bekleme Süresi!

Turkcell GereksizBekleme Süresi!

Profil fotoğrafı
Özlem
Turkcell'in Kötü Hizmeti

Turkcell'in KötüHizmeti

Profil fotoğrafı
Aslı

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri