Tekno Spart 40c Telefonunda Sürekli Donma Ve Ses Kalitesi Sorunu

Tekno Spart 40c model telefonu yaklaşık bir ay önce Turkcell Hatay Antakya Kampüs şubesinden sıfır olarak satın aldım. Aldığım günden beri telefonla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum ve verdiğim paraya gerçekten yazık olduğunu düşünüyorum.

Telefonda sürekli kasma, donma ve ağır çalışma problemi var. Uygulamalar geç açılıyor, telefon takıla takıla kullanılamaz hale geliyor. Bunun yanında hem ses gidip geliyor hem de konuşma sırasında ses kalitesi çok kötü, karşı tarafı net duyamıyorum. Kısacası telefon neredeyse her açıdan sorunlu.

Şu ana kadar bayiye ya da teknik servise başvurmadım, ancak bu sorunların bir ay bile olmadan bu kadar yoğun yaşanması beni çok rahatsız etti. Telefonun bu sorunlarının kalıcı ve düzgün şekilde giderilmesini, cihazın sorunsuz ve stabil çalışır hale getirilmesini talep ediyorum. Gerekirse değişim ya da onarım gibi çözüm yolları konusunda da yardımcı olunmasını istiyorum.